Şikayet Edilen Firma: ZA GİYİM İTHALAT İHRACAT SAN.TİC.LTD.ŞTİ.-ZARA
Şikayet Edilen Ürün: Çocuk tulumunun etiket kesimi
Şikayetin Konusu: Ürün beden değişimi hakkında
Şikayet Metni: 22.02.2018 tarihinde İstinye Park Zara dan aldığım çocuk tulumunun bedenini farkında olmadan yanlış almışım. Aldığım ürünlerin iç etiketlerini çocuğumu rahatsız etmesin diye giydirmeden kesiyorum. Tulumu giydirdiğimde küçük gelince küçük beden aldığımı farkettim ve 26.02.2018 de değişim için aynı mağazaya gittim;ürün iç etiketini kestiğim için fişi olup üründe hiçbir sıkıntı olmadığı halde değişim yapılmadı. Konuyla ilgili yardımlarınızı rica ederim.
DİLEK A.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder