Şikayet Edilen Firma: Elle Ayakkabı
Şikayet Edilen Ürün: Bayan Bot
Şikayetin Konusu : Bot su geçiriyor
Şikayet Metni : 22.02.2018 tarihinde İstanbul Hilltown alış veriş merkezi Elle mağazasından satın aldığım botu ilk giydiğim gün toplamda 5 dakika yağmur da yürüdüm ve sonrasında ayağımın ıslandığını fark ettim. Bot’ un içerisine baktığım zaman ayak parmaklarımın üst kısmından su geçirdiğini gördüm. Mağazaya ürünü geri götürdüm ve kontrol’ e gitti. Üründe sorun olmadığı bilgisi geldi. Tarafıma yapılan açıklama ince deriden yapıldığı ve su çekebileceği oldu. Kış ayında giymek için aldığım ürünün kışa uygun olmaması nedeniyle şikayetçiyim.
Serap Aşçı
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder