Şikayet edilen Firma: Teknik Merkez Servis - Göztepe/İzmir
Şikayet edilen ürün: Servis hizmeti
Şikayetin konusu: Fırın arızası
Fırın arızası nedeni ile bu servisten yetkili birilerini çağırdım. Fırın arızasını giderdiklerini söyleyip servis kağıdı imzalattılar. Gittiklerinde fırın üstü elektrikli çakmaların ateşlemediğini farkettim. Defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Yapılan geri dönüşte de oraya yolumuz düşerse bakarız dediler. Yeniden servis kaydı açıldı. Bu neden ile yeniden ücret talep edecekler mutlaka. Gelen teknisyeni defalarca aradım. Oraya müdahale etmediğini söyledi. Ancak tamirden önce fırın üstü ocakları çalışır vaziyette idi. Şikayetçiyim.
Alev Övünç
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder