14 Aralık 2020 Pazartesi

2b Basın Yayın Dolandırıcılığı

Merhaba 2 yıl önce üniversitede iken bir genç kız yanımıza gelip bize ürün sattığını söyledi. İlk başta istemedik sonra yalvarıp yakardığı için yardımcı olmak istedim. Zaten ürün başına 1 lira kazanıyormuş, bize satmak istediği ürün adı Soin Gel

T.C. kimlik numaranızı aldı imzamızı falan aldım ürünü 14 gün boyunca kullanmazsak otomatikman kaydımızı silineceğini söyledi sonra ürünü aldım. Ayrıca bir tane aktivasyon kartı verdiler. 14 gün boyunca hiçbir şekilde kullanmadım. Hatta 14 gün içerisinde arayıp iptal ettirmek istediğimi söyledim. Bana kaydımın silindiğini söylediler ama aradan 14 günün sonunda beni aradılar 1500 lira borcum olduğunu söylediler. Ödemem gerektiğini söylediler. Ben arayarak kaydımı sildirdiğimi söyledim ama bana aramakla olmadığını ve oraya bir tane yazılı belge göndermem gerektiğini söylediler. Ben de kullanmadığım ürünün parasını vermeyeceğimi söyledim, onları şikayet edeceğimi söyledim. Beni tehdit ettiler bana parayı vermek zorundasın yoksa icra gelir evine  şikayette bulunuruz dediler. Ben de telefonu kapattım. Sonra aradan 2 yıl geçti kuzenime ihtarname göndermişler parayı vermem gerekiyormuş. Bu para 1500 lira iken faizi birlikte 3500 lira olmuş. Evime icra göndereceklermiş tüketici hakem heyetine şikayette bulundum avukatımla görüştüm avukatım bana bir şey yapamayacaklarını söyledi. Tüketici hakiminden de hala ses yok ne yapabilirim yardımcı olursanız çok çok sevinirim.

7 Aralık 2020 Pazartesi

Madam Coco

İnternet sayfasından alışveriş yaptım. Mağazadan 14 gün içerisinde değişim yapılmamaktadır yazmasına rağmen Aynı ürünün farklı rengini değiştirmek istiyorum ama fiyat farkı talep ediyorlar. 14 gün değişim hakkı diye bizi kandırıyorlar. 

26 Kasım 2020 Perşembe

Antalya Furkan Turan Fotoğrafçılık Şikayeti

Şikâyet Edilen Firma: Antalya Furkan Turan Fotoğrafçılık

(dugunhatiramiz.com Düğün Hatıramız Sosyal Medya Hesabı)

Şikâyet Edilen Ürün: Fotoğraf Albümü 

Şikâyetin Konusu: Fotoğraf Albümümüzün Basılmaması 

2018 yılı Ağustos ayında Antalya Furkan Turan Fotoğrafçılığa dış çekimimizi yaptırdık. Ancak üzerinden 2 sene geçmesine rağmen hala albümlerimiz basılıp verilmiyor. Şahısla sürekli irtibata geçmemize rağmen hep oyalayıcı bahaneler ile bizi geçiştiriyor. Bu konunun hallolmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.(Not: Albüm ve çekim parası peşin olarak ödendi.)Albüm parasını talep ediyoruz para da verilmiyor. Bu firmadan şikayetçiyim.

Tuba Y.



 

26 Ekim 2020 Pazartesi

N11 üzerinden satış yapan MarketEve mağazası fatura kesmiyor

 15/10/2020 ve 21/10/2020 tarihlerinde N11 üzerinden satış yapan MarketEve mağazasından bilgisayar için ram bellek aldım. 2.el olarak gönderilen ram bellekler için fatura bekledim ama gelmedi.

Sonra mağazaya soru sor bölümünden talebimi ilettim. Mağaza bana "İyi günler" yazmış. Ne kadar ayıp bir şey. Fatura kesmenin bir zorunluluk olduğunu bilmezler gibi, tüketici ile alay ediyorlar. Önce eposta ile bilgi talep ettiler ben de gönderdim ama geri dönüş olmadı. Kaldı ki tüm bilgilerim N11 siteminde kayıtlı. Defalarca başka mağazalardan alışveriş yaptım. Hiç bir mağaza bilgilerimi istemedi fatura göndermek için. Ancak bu firma uyanık çıktı. Bu mağazadan alışveriş yapmayın. Fatura kesmeyerek hem vergi kaçırıyor hem de ürün garantisi vermiyor. N11 müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim mağaza sorunu çözecek dediler ama sorun çözülmedi. Gelir İdaresi Başkanlığı'na fatura kesmedikleri için ihbarda bulundum. Umarım cezası kesilir. Şikayetçiyim.

N11 MarketEve Mağazası

Yeni Genç Grup Bilgisayar (Ayşe Genç-Lokman Genç)

Yeni Genç Grup Bilgisayar İletişim Elektronik İthalat İhracat San. Tic. Ltd. Şti

Vergi No: 9480435067

Adres: GENÇ BİLGİSAYAR Ulus Şehir Çarşısı 3.Kat No:149 Ulus, Altındağ-Ankara

Telefon: 0312 309 84 13 - 0312 330 00 00





15 Temmuz 2020 Çarşamba

FETHİYE TÜRKTELEKOM MÜDÜRLÜĞÜ

Fethiye Türk telekom bayilerinden 7025739433 hesap numarası ile kampanyalı 28.05.2018 -28.05.2020 tahahütlü TİVİBU Uydu iletim paketini ayda 1 TL ücretle aldım. Antlaşma tarihim olan 28 .05.2020 tarihinden önce yani Mayıs ayı içerisinde 444 1 375 TİVİBU müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi yaparak 65 yaş üzeri olduğum için sokağa çıkma yasağından dolayı ne yapmam gerekli sorusuna 23Agustos 2020 tarihine kadar donduralım bu tarihe kadar yasağınız kalktığında üyeliğinizi Türk telekoma giderek sonlandırabileceğim bilgisini aldım. ( Telefon görüşmem incelenebilir. ) yasak kalkması üzerine FETHİYE Türk Telekom Müdürlüğüne 28 Mayıs 2020 tarihinde TİVİBU cihaz paketim ile gittim, üyeliğimi sonlandırdım ve işlemi yapan memure hanıma 2 kez teyit ettirdim. ( Kamera kayıtları incelenerek doğruluğum tespit edilebilinir. ) 6 temmuz 2020 tarihine tarafıma mesaj ile son ödeme tarihi 16/7/2020 ile 183,97 TL borcum olduğu bildirildi. 3 kez Fethiye Türk Telekom müdürlüğüne giderek işlemimi yapan memureye durumu anlattığımda, yaptığı araştırma işlemi ile tarafımca hiçbir hata olmadığı bunun üzerine çözüm masası yetkilisine durum bildirildi. O da hiçbir hata olmadığını bunun üzerine 2 kez ilgili birime durumu şikayet olarak bildirdi. Her bildirimde hata olmadığı ve bu borcu ödemem istendi. Yaklaşık 30 yıla yakın bir zamandır TÜRK TELEKOM müşterisiyim. Bugüne kadar ödemelerimde 1 gün aksaklığı olmayan bir müşteriyim. Yapılan bu haksızlığın giderilmesi ve mağdurluğumun giderilmesini saygılarımla arz ederim.

Taner ŞENER  cep no : 0535 589 78 98

Hesap No : 7025739433        Müşteri no: 10210415468

T.C. No: 137******** 

 

Windows 10 için Posta ile gönderildi

 

24 Haziran 2020 Çarşamba

Vip güzellik merkezi

Merhabalar, dün yaptırmış olduğum kirpik ve kaş lifting hakkında bilgi vereyim tam 1 buçuk saat yapılan işlem sonucunda en ufak bile fark olmayan işlem diyebilirim daha öncesinde 2 kere yaptırdım. Beğenmediğimi söylediğim halde ukalaca tavırlar sergileyip bir de üstüne fırça atar gibi konuşmaları var kesinlikle tavsiye etmiyorum çok kötü hijyen sıfır ilgi sıfır. Hayır yani insan kendi kirpiğinin şeklini bilmezmi benimle iddia ediyorlar bir de şaka gibi ve düzeltmek için müşteri memnuniyeti için bir şey yapmıyorlar. Bir de boya sürdü gözümün alt kısmı simsiyah şekilde bırakıldı yaptığı hatayı kabul etmeyip bir an önce git der gibilerdi. Paramın geri verilmesini talep ediyorum. Ayrıca her yer pis ateş ölçümü yok işlem yapan kişide maske yok  örtüler değişmiyor. Parayı peşin aldılar yoksa vermezdim yaptırmazdım da bilemedim bir an yardımcı olurmusunuz lütfen . 

Güzellik merkezinin adı:


V.i.P estetik &güzellik 
İstanbul/Bakırköy 
Adres: 

  • İstanbul Cad. Pelin İş Hanı No:3 Kat:2 Bakırköy / İstanbul





iPhone'umdan gönderildi

6 Mayıs 2020 Çarşamba

Şikayet edilen firma : Türk Telekom
Şikayet edilen ürün : İnternet Paketi
Şikayet konusu. : Kanunsuzluk

    Merhabalar iyi günler kolay gelsin. Benim türk telekomla başım dertte. Bir yardımcı olabilir misiniz? Benim ev internet paketim var. 86 lira aylık ödeme yapıyoruz. 2 yıl taahhütlü. 2021 yıl sonunda bitiyor. Paketimin içeriği 300GB kotalı, 20mbps hızlı bir internet. Diğer firmaları karşılaştırdığımızda yüksek bir rakam. Örneğin TurkNet ; sınırsız kotasız, 100mbps hız 74.99 TL. Ben sayın Aydın Ağaoğlu'nun YouTube Donanımhaber adlı kanlada yaptığı yayını izledim bir yararı olabilir diye. Gerçekten gözüm açıldı ve yararı oldu." 1 yıldan uzun süreli taahhütlerde tüketicinin cayma hakkı vardır. Geri kalan aylara bakılmadan sadece yaptıkları indirimleri talep edebilirler." diye bir cümlesi oldu. Bundan sonra Türk Telekom'u aradım ve dedim,;benim ne kadar borcum çıkıyor, ne kadar indirim yapmışsınız bana diye soru sorduğumda aylık 117 lira indirim yaptıklarını söylediler. Bu sözleşmeyi yaparken bir indirimden bahsetmiyorlar ama. Tüketicinin haklı olamayacağı bir sistem kurmuşlar. Şok oldum. Verdikleri paketi bir inceleyin diğer firmayla bir karşılaştırın. Tamamen soygunculuk. 600 liraya yakın cayma bedeli istediler. Bu bedelin içeriği nedir diye sorduğumda sadece cayma bedeli dediler. Resmen iplemiyorlar. Ve müşteriyi umursamıyorlar. Buraya 2 yıl bağlı kaldım maalesef. Şu zor günlerde bu tarz firmaların, özellikle isminde 'Türk' kelimesi geçen bir firmanın vatandaşına değer vermediğini anladık.Umarım yardımcı olabilirsiniz. Bu insanlar kendi kurallarını koyup hiçbir kanuna uymadan insanları soymaya devam ediyorlar. Lütfen farkındalık oluşturmama ve şu illetten kurtulmama yardım edin. Teşekkürler. 

20 Nisan 2020 Pazartesi

 Merhaba şikayet ettiğim firma :şok marketler zinciri
Şikayet nedenim: cepteşok tan sipariş

Bugün 20 nisan 2020  11:17 saatlerin cepte şok tan sipariş verdim.
Lâkin 4 saat geçmesine rağmen hâlâ sayfada sipariş hazırlanıyor da bekliyor. 
Buna binaen şikayetleri inceledim. Yorumlara baktım meğer benimle aynı şeyi yaşayan yüzlerce insan varmış. 
170 tl lik siparişim hâlâ gelmedi.  15 gündür bekleyenler varmış. Ben de 15 gün beklemek istemiyorum. Zaten zor durumdayım bu meblağ şuan benim için çok önemli. Para iadesi de yapmıyorlar muş. 
Müşteri hizmetleri nosu var defalarca aradım bir sürü sıra dan sonra sesli msj bırakabiliyoruz. Defalarca da sesli msj bıraktım hâlâ dönüş yapan olmadi. Kime nasıl meramımızı anlatacağız bilmiyorum. 
Yetkililere ulaşanlar lütfen bizede yardim etsinler. Biri buna dur desin..!

16 Nisan 2020 Perşembe

İstanbul bilişim para İADEMİ yapmıyor

10.01.2020 tarihinden DP 2385080 numaralı siparişi iptal ettiğim halde hala paramı yatırmadi. İşten çıkarıldk mağduruz . Nolur siz yardımcı olun. Kaç defa aradık kaç defa not bıraktık muhasebelerine mail bile attım ama ne geri dönen oldu ne de para yatıran . Karşımızda muhatap.alacak kimseyi bulamıyoruz.