24 Ocak 2019 Perşembe

Turkcell

Benim bilgim olmadan Turkcell İnternet gondermis ücretli şekilde bana asim ücreti diye bunun için şikayet hakkımı kullanmak istiyorum paramin iadesini arz ederim yetkililerden

22 Ocak 2019 Salı

Kredi kartı yapılandırma Hk.

Ben 17.01.2019 tarihinde kredi kartını yapılandırmak için gittim.antalya güzel oba şubesine dediler ki vakıf bank 3 ay ertemeli hükümetin açıkladığı 1.10 faizle kredi kartı yapilandiriliyor.gittim öyle birşey yok dedi.ocak ayı birikmiş borcu yapilandiriniz. Yok.aralık ayı olur peki ocak 2019 borcum 6711 tl hicbir zaman borcumu odememezlik yapmadım. Bazen asgari sini ödedim. Devletin tanıdığı bu imkanı kullanalım dedim.aralik 2018 borcunu baz aldılar 6092 arkadaki fark 619 önemli değil. 12 ay TAKSİT yaptırdım. Iş yeri maasimi bordromu ayrıca emekli maaş evragimi verdim.bunu yaparken 220 Sigorta ve dosya masrafı nakit aldılar. Tamam işlem bitti.kredi kartı borcunu yapilandirdim.22 01.2019 internet bankaciligina girdim. Baktimki vakıflar bankası bankomat kartından khm bir Sigorta ücreti avans hesabından çekilmiş. Avans borcum yok.4440724 aradım 22 dakika 10 saniye sonra ulaştım. Derdimi söyledim bu arada kredi kartı limitim 12550 iken 3500 e dusurdum. Bugün  bankomat kartından çekilen 172 küsur parayı sormaya gittim.işlem yaptık. iadesini istedik.bu sorun değil ayrı sorun var.size yapilandirdigimiz kredi emekli maasinizi vakıflara taşımalısiniz.yoksa krediyi geri ödeyin iptal edelim.ayrı tüketici kendisi verelim.oran farklı kabul etmedim. Sizi dava edeceğim. Dedim kredi verirken emekli maasinizi buraya taşımaniz gerekir yoksa kredi onaylanmaz dediniz mi hayır. Sistemde O zaman boyle görünmedi. Avukatla görüştüm gerekeni yapacağım. Lanet olsun böyle bankaya borcumu herzaman erkenden odeyen biri olarak uğradığım haksızlığa bakınız.Yaşar Akdemir. İyi çalışmalar 



Samsung Galaxy akıllı telefonumdan gönderildi.

21 Ocak 2019 Pazartesi

BEN KEMAL DEMİR 01.12.2018 tarihinde İstabul /sultanbeyli ev shop mağaza da aldığım cep telefonunda memnun değilim 3 defa onlara ürünü götürdüğüm halde hiçbir şekilde bana yardımcı olmadılar ürünün değişmesi konusunda her defasında beni başka yere yönlendirildi çalıştığım için fazla ilgilenemedim yani işyerinde izin alamadım bana yardımcı olur musunuz lütfen saygılarımla 

17 Ocak 2019 Perşembe

Musteri temsilcisi hakaret

Şikayet edilen firma:Kayra magazası Ankamall/ANKARA
Şikayet edilen ürün:Magaza muduru
Sikayet konusu: Magaza muduru saygisizlik yapti

Şikayet Metni: 12.12.219 tarihinde Ankara/Ankamall magazasindan tunik aldim urunu hic denemedim paketleyip verdiler eve goturdugumden urunun defosu vardi firsat bulamadigim icin 16.01.2019 tarihinde magazaya goturebildim degisim icin Oya ceylan adli personele urunu goturdugumuzde elimizde urun yok dediler (ellerinde ürün olmasina ragmen )baska magazadan isteyecgiz yarın gelir dediler olur dedim kendileri tamir etmeye calisti ben yenisini istedigimi soyledim.Urunu satarkende 1 yil garantisi var dediler.sert bir tavirla urunu tıka basa posete koyup verdiler bugun magazaya gittigimizde bu urunu niye hemen getirmediniz giydinizmi gibi kaba sert bir uslup takinildi magaza muduru diye bir bey geldi  tartisma oyle bir hal aldiki bir daha bizden alıs veris yapmayin bile denildi.terbiyesiz diye hakaret edildi.17.01.2019 saat 19.34 kamera kaydinin incelenmesini magaza hakkinda gerekli islemlerin yapilmasini istiyorum.

Android için Outlook uygulamasını edinin

Kayra magazasi musteri temsilcisi hakaret

12.12.219 tarihinde Ankara/Ankamall magazasindan tunik aldim urunu hic denemedim paketleyip verdiler eve goturdugumden urunun defosu vardi firsat bulamadigim icin 16.01.2019 tarihinde magazaya goturebildim degisim icin Oya ceylan adli personele urunu goturdugumuzde elimizde urun yok dediler baska magazadan isteyecgiz dediler olur dedim kendileri yapmaya calisti ben yenisini istedigimi soyledim.sert bir tavirla urunu tıka basa posete koyup verdiler bugun magazaya gittigimizde bu urunu niye hemen getirmediniz giydinizmi gibi kaba sert bir uslup takinildi magaza muduru diye bir bey geldi  tartisma oyle bir hal aldiki bir daha bizden alıs veris yapmayin bile denildi.terbiyesiz diye hakaret edildi.17.01.2019 saat 19.34 kamera kaydinin incelenmesini magaza hakkinda gerekli islemlerin yapilmasini istiyorum.

Android için Outlook uygulamasını edinin

10 Ocak 2019 Perşembe

Türkcell superonline

Ben FİKRET GÖKÇEN SUOERONLINE üyelik gerçekleştirdim evimde tivi bu üyeliğimde bulunmakta 9 ay taahütlü superonline geçiş sağlarken tivi bu birlikte kullanabileceğimi sordum kullana bilirsin dediler ama kullanamadım 5 gün içerisinde beni yanlış yönlendirdikleri için iptalini istedim bende 250 tl civarında cayma bedeli istediler bense benden kaynaklı olmadığı için bunu ödemeyeceğimi söyledim ve nerdeyse bir haftadır iptali için uğraşıyorum sürekli işi uzatıyorlar bana yardım ederseniz çok memnun olurum saygılar.. 

8 Ocak 2019 Salı

Mobilya

Evidea sitesinden aldığım masa sandalye takımının 4 sandalyesi mevcut, bunun biri ilk gün bir arkadaşımızın oturmasıyla kırıldı. Ben bunu önce ürünüb kalitesizliğine değil şansızlık olarak düşünerek herangi bir şikayette bulunmadım. Fakat bir diğer sandalyemde aynı yerinden kırıldı. Bu ürünlerin çok kalitesiz olduğunu fark ettim ve verdiğim paraya asla değmedi. Arayıp müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. Fakat yardımcı olmadılar. Hiç birşey yapamıyorum tekrardan para verip almak istemiyorum tamamen kandırıldığımı düşünüyorum ve bu durumdan çok şikayetçiyim

7 Ocak 2019 Pazartesi

Firma iade konusunda yardımcı olmuyor

Şikayet Edilen Firma: senayinbutigi
Şikayet Edilen Ürün:  Deri pantolon
Adres: Gap mah. 2504 sokak no:51 Batman - Merkez





Şikayet Metni: 02/01/2019 Tarihinde  instagram üzerinden deri pantolon siparişi verdim  04/01/2019 tarihinde ürünü teslim aldım  sonuç olarak sanal üzerinden verilen bir sipariş ve kalıp beklediğim gibi gelmedi 07/01/2019 tarihinde firma ile görüşme sağladım ve iade işlemi istediğimi talep ettim ancak firma bu konuda yardımcı olmadı tüketici hakları gereğince 14 gün içerisinde cayma hakkı söz konusu olup bu konunun en yakın sürede sonuçlanmasını arz ederim 

   
         

5 Ocak 2019 Cumartesi

MOBİL ÖDEME ŞİKAYET BAŞVURUSU

ŞİKAYET EDİLEN FİRMA:KREDİ KOLAY ÜYELİK HK tel:0850 210 76 31

ŞİKAYET EDİLEN :BANKA KREDİLERİ HK

ŞİKAYETİN KONUSU:MOBİL ÖDEME

ŞİKAYET METNİ       :29.12.2018 Tarihinde internetde gezerken
rastladığım sitede bilgim dışında

telefonumu alıp hiç bir şey yapmadan mobil ödeme sistemiyle hattımdan 68
TL:(Altmışsekizlira)bana borç çıkartılmıştır.

diğer taksitlerini iptal ettirdiğim halde dönem borcu operatörüm Türk
Telekom iptal edilememiştir.

Söz konusu mobil ödemenin iptalini arz ederim.

MURAT HAKAN EREN

Kamilocak Mah.Emirdağ sok 4/8 KEÇİÖREN-ANKARA

TEL:0531 514 20 11

25.12.2018 tarihinde hamide güzel adına saklibutikcom dan yapmış olduğum alışverişte ürün hatalı geldiği için görüştüm ve değişim talep ettim bana gelen ürün diğer üründen daha defolu çıktı yine kontrol etmeden gönderilmiş ve ilgi gösterilmedi iade kesinlikle olmadığı tekrar başka ürün almamı söylediler 150 tl tutarındaki iademin yapılmasını istiyorum

iPhone'umdan gönderildi

Merhaba internet üzerinden yapmış olduğum saklıbutikcom sitesinde 2 kere ürün hatalı geldiği için iade talep ettim ve bana iade yapamayacaklarını belirttiler ve yerine bişey almak zorunda olduğumu belirtiler ben iade yapılmasını istiyorum bu numaradan bana ulaşım sağlanılmasını talep ediyorum 05335190095

iPhone'umdan gönderildi

4 Ocak 2019 Cuma

Güzellik merkezi şikayet

Şikayet edilen firma: Crystal estetik güzellik merkezi - İstanbul 

Şikayet edilen durum: Cilt bakımı 

Şikayetin konusu: Ciltte hasar

Şikayet metni: İstanbul Güngören de olan Crystal estetik güzellik merkezinde bebeksi cilt bakımına, yüzümdeki sivilce izleri için başlamıştım. 5. Seansta yüzümde akne olmasına rağmen dermapen yapıldı. Yaklaşık iki hafta sonra yüzümün her yeri akne doldu. Dermatolojiye gidip tedavi olmak zorunda kaldım. Merkezlerine gidip durumumu anlattım bana en geç nisan ayında dermapen yapıldığını söylediler ama bana yaptıkları tarih dosyaya bakınca mayıs ortası olduğu ortaya çıktı. Saçma sapan teklifler sundular arayacaklarını söylediler ve sonra arayıp hiçbir mantıklı açıklama yapmadan paramı geri iade edemeyeklerini söylediler. Şikayetçiyim paramın aynen geri iade edilmesini istiyorum.

Elif Y.

Turktelekom yanlış bilgilendirme





Samsung Galaxy akıllı telefonumdan gönderildi.


Merhaba,

Turktelekom internet müşterisiyim. 13 eylül 2017 tarihinde 2 senelik bir sözleşme yapıldı. Yasalar gereği Ocak itibariyle akn kotası kaldırılıyor. Beni Aralık 2018 ayında turktelekomdan arayıp sözleşmem bitmemiş olmasına rağmen taahhüdumun aralik sonunda biteceğine  dair bilgi verilip paket sunuldu. İstemediğimi mevcut paketime devam etmek istediğimi söyledim. Satış danışmanı Ocak itibariyle yüksek fatura odeyecegimi dolayısıyla paket değişikliği yapmak zorundaymışım gibi aktardı. Bende onayladım. Daha sonra sozlesmemi kontrol ettiğimde eylül ayı 2019 ayında sozlesmem bitiyor. Kota olayı kalktığı için sözleşmesi bitmemiş mevcut paketimi iptal edip yüksek fiyatli paket üzerinden hizmet alıyorum. Ve ayrıca turktelekom paketim değişmeden ek ücret ödemeden hizmete devam edeceğime dair SMS atmıştır.ekran görüntüsü ektedir. Bu sorunu turktelekom müşteri temsilcileri ile çözemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için yardımlarınızı rica ediyorum. 

Saygılarımla. 


Samsung Galaxy akıllı telefonumdan gönderildi.

Turktelekom yanlış bilgilendirme


Merhaba,

Turktelekom internet müşterisiyim. 13 eylül 2017 tarihinde 2 senelik bir sözleşme yapıldı. Yasalar gereği Ocak itibariyle akn kotası kaldırılıyor. Beni Aralık 2018 ayında turktelekomdan arayıp sözleşmem bitmemiş olmasına rağmen taahhüdumun aralik sonunda biteceğine  dair bilgi verilip paket sunuldu. İstemediğimi mevcut paketime devam etmek istediğimi söyledim. Satış danışmanı Ocak itibariyle yüksek fatura odeyecegimi dolayısıyla paket değişikliği yapmak zorundaymışım gibi aktardı. Bende onayladım. Daha sonra sozlesmemi kontrol ettiğimde eylül ayı 2019 ayında sozlesmem bitiyor. Kota olayı kalktığı için sözleşmesi bitmemiş mevcut paketimi iptal edip yüksek fiyatli paket üzerinden hizmet alıyorum. Ve ayrıca turktelekom paketim değişmeden ek ücret ödemeden hizmete devam edeceğime dair SMS atmıştır.ekran görüntüsü ektedir. Bu sorunu turktelekom müşteri temsilcileri ile çözemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için yardımlarınızı rica ediyorum. 

Saygılarımla. 


Samsung Galaxy akıllı telefonumdan gönderildi.

3 Ocak 2019 Perşembe

sahtekar siteler

Şikayet Edilen Firma: Gamze Ürgün Giyim-Sevcan Stil giyim

Şikayet Edilen Ürün: 
tunik

Şikayetin Konusu: 
değişim

Şikayet Metni: 
İnstagram üzerinden satış yapan Gamze Ürgün adlı siteden 3 adet ürün aldım ancak bir tanesi üzerime olmadığı için değişim yapmak istedim.Sitelerinde değişim hakkı yazdığı halde oralı olmayarak yine instagram satışı yapan Sevcan Stil sahibini muhasebe müdürü olarak tanıttılar ve değişim yapmak istediğim ürünü gönderdiğim takdirde değişim yapacaklarını söylediler.Ürünü gönderdim ancak iki sitede beni engelleyerek kendilerine ulaşmamı engellediler.Ne ürün değişim yapıldı ne para iadesi.Bu sahtekar iki site için gereğinin yapılmasını arz ederim.

Esra Yazıcı

Kelkit / Gümüşhane



Virüs bulunmuyor. www.avast.com