Şikayet edilen firma: Gloria Serenity Otel
07/07/2018 tarihinde giriş yaptığımız Gloria Serenity otelin havuzundan çocuğumuz hasta olmuştur. Bu durumdan dolayı 11/07/2018 çarşamba günü otel revirine gittik. Yalnızca hemşire vardı ateş ölçmeyi bile bilmiyordu. Akabinde Aspendos Hastanesi'ne gittik. Çocuğum otel havuzundan su yuttuğu için "El Ayak Ağız Hastalığı" na yakalanmış. Vücudunda ve ağzında yaralar çıktığı için yemek yiyemez oldu çocuk. Ateşi 40 dereceleri gördü. Bulaşıcı hastalıkta olduğundan, diğer çocuklarada bir şey olmasın diye 12/07/2018 tarihinde otelden çıkış yaptık. Kalan günlerimizin para iadesi için, rezervasyonu yaptırdığımız ETS Tur aracılığıyla iletişime geçtik. Fakat otel havuzlarında hastalık olmadığını iddia ederek paramızın iadesini yapmadı. Gerekli yerlere başvurularımı yapacağımı buradanda bildirmek isterim.
Onur Koç
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder