Şikayet Edilen Firma: Gittigidiyor.com daki luxopticion adlı satıcı
Şikayet Edilen Ürün ve Konu: Gözlük İadesi
Şikayet Metni: 11/07/2018 tarihine elime ulaşan ve aynı gün iade ettiğim gözlüğü satıcı firma kargodan almayı reddetmiştir. gittigidiyor ile telefon görüşmelerim sonucunda 4-5 kere tamam yardımcı olacağız çözeceğiz bilgilendiririz dedikleri halde ürün bana yeniden geldi ve 25 TL kargo bedeli ödemesi çıktı. Bunu satıcı ve gittigidiyor müşteri hizmetleri ile paylaştım ve yine çözüm yok malesef. İade ettiğim ürün + 25 TL ödeme ile elimde kaldı. Bir daha gittigidiyor sitesinden alışveriş yapmam yaptırmam.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder