Kredi borcunu erken ödemek isteyen Akbank müşterisinin şikayeti

Merhaba,
Akbank Salı Pazarı şubesinden kullanmış olduğum bireysel krediyi erken kapatmak için şubeye başvurdum. Müşteri temsilcisinden kalan bakiyeyi öğrenip, ödemem gereken tutarı EFT yaptım. Daha sonra ilave olarak iki kez daha ödeme yapmamı istediler. Aşağıdaki ekstreden de görüleceği üzere, geçmiş aylara ait kafalarınca çıkarmış oldukları tutarları da ödemem gerektiğini ifade ettiler. Böyle bir şey var mı? Ben borcumu erken kapatmak istiyorum ama suçlu cezalı duruma düşüyorum. Sanki kredi borcumu erken kapatmama tepki olarak bir sürü gider çıkarmışlar. Bunun adı soygunculuktan başka bir şey değil. Lütfen aşağıdaki ekstreye bir bakar mısınız? Dünyanın neresinde böyle bir şey var? Akbank'tan şikayetçiyim. Mağdur edildim. Hesabımdan fazladan kesilen tutarların iadesini istiyorum.

Mehmet ALICI

Tarih	Tutar	Bakiye	Açıklama
22.12.2012	-0,94 TL	0,00 TL	2012 II.YARI HES. İŞL. ÜCRETİ(50,00 TL )
13.12.2012	-3,88 TL	0,94 TL	ARTI PARA KREDİ FON PAYI
13.12.2012	-1,29 TL	4,82 TL	ARTI PARA KREDİ VERGİ
13.12.2012	-25,89 TL	6,11 TL	ARTI PARA KREDİ FAİZ
13.12.2012	32,00 TL	32,00 TL	EFT: MEHMET ALICI HESABA YATAN
13.12.2012	159,88 TL	0,00 TL	EFT: MEHMET ALICI HESABA YATAN
13.12.2012	-3.794,94 TL	-159,88 TL	ERKEN KAPAMA
13.12.2012	-6,00 TL	3.635,06 TL	HESAP ÖZETİ ÜCRETİ-10.2012
13.12.2012	-6,00 TL	3.641,06 TL	HESAP ÖZETİ ÜCRETİ-09.2012
13.12.2012	-6,00 TL	3.647,06 TL	HESAP ÖZETİ ÜCRETİ-08.2012
13.12.2012	-6,00 TL	3.653,06 TL	HESAP ÖZETİ ÜCRETİ-07.2012
13.12.2012	-6,00 TL	3.659,06 TL	HESAP ÖZETİ ÜCRETİ-06.2012
13.12.2012	-50,00 TL	3.665,06 TL	2012 I.YARI HES. İŞL. ÜCRETİ (50,00 TL )
13.12.2012	-6,00 TL	3.715,06 TL	HESAP ÖZETİ ÜCRETİ-05.2012
13.12.2012	-6,00 TL	3.721,06 TL	HESAP ÖZETİ ÜCRETİ-04.2012
13.12.2012	-6,00 TL	3.727,06 TL	HESAP ÖZETİ ÜCRETİ-03.2012
13.12.2012	-6,00 TL	3.733,06 TL	HESAP ÖZETİ ÜCRETİ-02.2012
13.12.2012	-6,00 TL	3.739,06 TL	HESAP ÖZETİ ÜCRETİ-01.2012
13.12.2012	-6,00 TL	3.745,06 TL	HESAP ÖZETİ ÜCRETİ-12.2011
13.12.2012	-6,00 TL	3.751,06 TL	HESAP ÖZETİ ÜCRETİ-11.2011
13.12.2012	-6,00 TL	3.757,06 TL	HESAP ÖZETİ ÜCRETİ-10.2011
13.12.2012	-6,00 TL	3.763,06 TL	HESAP ÖZETİ ÜCRETİ-09.2011
13.12.2012	-6,00 TL	3.769,06 TL	HESAP ÖZETİ ÜCRETİ-08.2011
13.12.2012	-6,00 TL	3.775,06 TL	HESAP ÖZETİ ÜCRETİ-07.2011
13.12.2012	-6,00 TL	3.781,06 TL	HESAP ÖZETİ ÜCRETİ-06.2011
13.12.2012	-30,00 TL	3.787,06 TL	DUSCIR UCR 000101258 25.02.2006       09
13.12.2012	-6,00 TL	3.817,06 TL	HESAP ÖZETİ ÜCRETİ-05.2011
13.12.2012	-5,00 TL	3.823,06 TL	HESAP ÖZETİ ÜCRETİ-04.2011
13.12.2012	-3,00 TL	3.828,06 TL	HESAP ÖZETİ ÜCRETİ-02.2011
13.12.2012	-3,00 TL	3.831,06 TL	HESAP ÖZETİ ÜCRETİ-01.2011
13.12.2012	5.330,00 TL	3.834,06 TL	EFT: MEHMET ALICI HESABA YATAN