Yargıcı para iadesi yapmıyor

Hediye ürün beğenilmedi, 7 gün içerisinde götürdük iade alınmadı

Yılbaşında ablamla birlikte annemize bir hediye almak istedik ve bunu büyük bir hevesle annemize verdik ama kendisine olmadı ve ne yazık ki beğenmedi. Bizde ürünü yasal hakkımız olan 7 gün içerisinde iade etmek için İzmir Alsancak Yargıcı mağazasına götürdük. Aldığımız cevap PARA İADESİ YOK yasal süre 1 hafta içerisinde bu hakkımız olduğunu söylememize rağmen kesinlikle olmadığını belirtti. Nasıl olmaz bende perakende sektöründeyim ve bu hakkımız var dememe rağmen gayet uygunsuz bir tavırda bizde yok denildi. Nasıl oluyor ki bazı şirketler yasal hakkı kendilerine göre değiştirebiliyor anlamıyorum. Kiminle görüşebilir kime şikayet edebiliriz deyince de kimseye şikayet edemezsiniz denildi. Biz şimdi parası az buz olmayan ve hiç bir şekilde kullanamayacağımız hediyeyi ne yapacağız. Bu nasıl bir marka olmaktır? Ama şuna çok eminim çevremdeki herkese bu durumu anlatıp kendilerine çok daha fazla satış kaybı yaşatacağımdır.

Leyla Paralı