Re: Yatağımı baştan savma yıkayıp kirli bırakan koltuk yıkama şirketi

Fotoğrafi eklemeyi unuttuğum için ayrı bir maille yolluyorum.

Fotoğraf ektedir.

Hakan Erkan G.

4 Ağu 2018 Cmt 11:24 tarihinde Hakan Erkan Güntürkün <hakan.gunturkun.tr@gmail.com> şunu yazdı:

Şikayet Edilen Firma: Işıltı Koltuk Yıkama - İstanbul 

Şikayet Edilen Servis: Yatak temizleme

Şikayetin Konusu: Yatağımı baştan savma yıkayıp kirli bırakan koltuk yıkama şirketi 

01/08/2018 tarihinde yatağımı temizlemek için çağırdığım koltuk yıkama şirketinden gelen kişi kedi idrarı olmuş  yatağımı baştan savma temizledi. Yatakta kalan sarı lekenin ve kokunun yatak kuruyunca geçeceğini söyledi ancak yataktaki sarı leke ve koku geçmedi.125 TL ödeme yaptım ve bana, bunun karşılığında fatura veya fiş vermedi.

Kendileri ile iletişime geçtiğimde ise yatağın yıkanmasının  üzerinden 24 saat geçtiğini ve bu nedenle ek 100 TL ücret ödeyerek tekrar geleceklerini bildirdiler. Bu 24 saat kuralını ise yatağımı temizleyen şahıs söylemedi ve internet sitelerinde de bu bilgi yer almıyor. Bu firmadan şikayetçiyim.

  Hakan Erkan G.