Şikayet Edilen Firma: Bauhaus
Şikayet Edilen Ürün: Tavan Vantilatörü
Şikayetin Konusu: Bauhaus TC Kanunlarını tanımamakta
Şikayet Metni:
Geçen hafta tavan vantilatörünü internet üzerinden sipariş verdik. Tam 5 gün sonra geldi ama hasarlı ürün yollamışlar. İlk başta hasar oranında indirim istedik. Ama "öyle uygulamamız yok" denerek reddedildik. Halbuki 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11. madde 1. fıkra b bendine göre tüketicilerin öyle bir hakları da var. Ama yabancı menşeili Bauhaus TC Kanunlarını tanımamakta ısrarlılar... Cem A.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder