Bundan 2- 2,5 yıl evvel ATU SWAROVSKI mağazasından bir kolye aldım. Üzerlerindeki kaliteli taştan dolayı bu markayı seçtim. Kolyenin taşları düştü. Ben AKBATI AVM de bulunan şubesine götürdüm ve taş takmalarını rica ettim. Cevap olarak "Ürünlerimiz 2 yıl garantilidir, 2 yıl içinde üründe problem olursa yenisini veriyoruz. Tamir diye bir şey firmamız politikasında yok. Ürününüzü geri alın." dediler.Bir kolyeye üzerindeki taş yüzünden dünya para verip alıyoruz ve tamiri bile mümkün değil. Ben yenisini istemiyorum ki, tamir edin diyorum. Ama hayır, kusura bakmayın diyorlar. Ben bu markaya güvenerek bu ürünü aldım ve 2 yıl sonra bişi olursa çöpe mi atıcam!!
Ebru C.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder