Tepe Home kusurlu ürünü değiştirmiyor

Tepe Home Ankara İstanbul  Yolu Mağazasından almış olduğum 500 TL değerindeki mutfak masasını aldıktan sonra, yaptığımız ilk kahvaltı sırasında masanın üzerine çay döküldü. Doğaldır ki bu mutfak masası aksesuar değil. Çay da dökülür çorba da dökülür. Çay döküldükten sonra hemen silmemize rağmen çay lekesi masanın içerisine resmen işledi. Masa adeta 3 boyutlu oldu. Her ne masa temizleme ürünü ile sildiysek te kesinlikle çıkmadı sadece azaldı. Sonrasında exper talep ettik ürünün değişimi için. Exper arkadaş geldi kolanya ile zorlu bir silme işlemine rağmen tamamen çıkartamadı ve bunuda raporunda yazdı. Buna rağmen değerli TEPE HOME yetkilileri kullanıcı hatası diyerek masayı değiştirmediler. Eğer yemek masasının üzerine çay dökmek kullanıcı hatası ise masayı üçe bölsem ne hatası olucak acaba?

Üstelik telefonda konuştuğum yetkili sayın Bayram Yıldırım bana akıl veriyor, " Lake yemek masası aksesuar amaçlıymış, genelde yemek masaları masa örtüsü ile kullanılırmış".  Kesinlikle bize bu uyarı yapılmadı. Böyle bir uyarıyı zaten yapamazlar çünkü bu bir yemek masası. Yemek masasına yiyecek, içecek dökülmesinden daha doğal ne olabilir?

Çağrı Önal