Flo Ayakkabı dan şikayetçiyim

Şikayet Edilen Firma: Flo Ayakkabı - internet ve izmir

Şikayet Edilen Ürün: Ayakkabı

Şikayetin Konusu: Değişim veya iade

Şikayet Metni: FLO internet şubesinden aldığım ürünün değişimini FLO nun başka bir mağazasından aldım. Ancak ayakkabı küçük geldiği için bir numara büyüğüyle değiştirmek için gittiğimde ürünün bir numara büyüğünün olmadığını söylediler. Para iadesi istediğimde de alışveriş çeki verdiler. FLO internet şubesini aradığımda alış veriş çekinin internetten kullanılmadığını söylediler. İstediğim ayakkabıyı şubeye yollayın ben oradan alış veriş çeki ile alayım dediğimde de Türkiye'nin hiçbir yerinde bu ürünün olmadığını söylediler. Yani paramı da vermiyorlar ürünü de değiştirmiyorlar. Zorla başka ürünler almamı istiyorlar. Bu türlü bir ticaret olmaz. Malınızın arkasında duramayacaksanız kimseye hizmet vermeye çalışmayın. FLO nun bu kadar düşük seviyeli, potansiyelsiz ve vizyonsuz bir firma olduğunu düşünmezdim. Beni çok madur durumda bıraktılar. Bu firmadan şikayetçiyim.