Gold Teknoloji Marketleri hasarlı teşhir ürünü gönderdi

21.07.2014 tarihinde Gold Teknoloji Marketleri internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Samsung buzdolabı Yurtiçi kargo tarafından 26.07.2014 tarihinde teslim edildi.  Bir gün önceden teslim edileceğini bildiğimden Samsung teknik servisini kurulum için aramıştım. Bu sayede 1 saat sonra Ümraniye Buyaka AVM Samsung bayii teknik ekibi kurulum için geldi. Ekip gelene kadar koliyi açmadan bekledim. Ekip buzdolabının kolisini açtığında kapak ve gövdesinin yüzeyinde hasar ve çukurluklar olduğunu görerek bana bilgi verdi. Ürünün kolisinin “Gold” logolu bantlarla yapıştırılmış ve normalde iki adet Samsung logolu şerit olması gerekirken sadece bir tane olmasından dolayı ürünün teşhir ürünü olduğunu eklediler. Tekrar koliyi kendi bantları ile paketleyerek iadeye hazır hale getirdiler.

Gold’un çağrı merkezine binbir zorlukla ulaştığımda tutanak tutturmam gerektiğini söyledi. Samsung ekibi o sırada çıktığı için onları geri çağırmak zorunda kaldım. Ancak Samsung ekibi ürünün teşhir ürünü olmasından dolayı sadece “Ürünü kendilerinin açtığını ve hasarlı bir teşhir ürünü olduğunu” belirten bir rapor yazabileceğini belirtti.

Gold, servis raporunda değişime uygundur ibaresi yazıldığı takdirde işlemlerin yapılabileceğini, rapor konusunda servis noktası ile görüşmem gerektiğini belirtti. Benim anlamadığım bana hasarlı teşhir ürününü Samsung göndermedi ki onlarla konuşayım. Hem teşhir ürünü gönderiyorsun, hem hasarlı malı gönderiyorsun sonra beni Samsung ile muhattap edip, sorununu kendin çöz diyorsun. Bu para kolay kazanılmıyor.

Hakkımı aramak için İstanbul Tüketici Hakem heyetini aradığımda ürünü 14 gün içinde iade hakkım olduğunu söyledi. Tüketici hakem heyetindeki bayan Gold’a iadeli taahhütlü cayma hakkımı kullanmak istediğime dair ihtarname göndermemi söyledi. Bunu da yaptım, cevabı bekliyorum.

Buzdolabsız yaşanamayacağı için buzdolabını başka bir yerden aldım. Bayram tatilimi de rezil eden Gold’un bir daha kapısından girmem, girene de mani olurum.

Volkan Köse

Sağlığa zararlı 8 ürün teşhir edildi

Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı, 'takviye gıda' imal eden şirketleri denetledi. Bu çerçevede sağlığa zararlı bulunan 8 ürün teşhir edildi. Takviye edici gıda üretimi olan 135 işletmede 357 denetim yapan bakanlık, bu işletmeler tarafından üretilen ürünlerin piyasa kontrollerinde muayene ve analiz amacıyla 99 numune alınırken, 62 idari yaptırım kararı uyguladı. Faaliyet alanı içerisinde alkolsüz içecek üretimi olan 462 adet işletmede 901 adet denetim yapılırken, yapılan kontrol ve denetimler sonucu 92 idari yaptırım kararı uygulandı. Bu kapsamda alınan numunelerin laboratuvar analizleri sonucunda içeriğinde ilaç etkin maddesi tespit edilen firma ve ürünlerine ait bilgiler de açıklandı.

Bakanlıktan yapılan açıklamada, takviye edici gıdalar, gazlı içecekler ve enerji içeceklerinde yapılan denetimlerde teşhir edilen marka ve ürünleri şöyle:



        "Nurs Lokman Hekim Bitkisel Ürünler Merkezi'nin Formula 21 markası ile imal ettiği Panax Ginsengli Bitkisel Karışım Kapsül; Nurs Lokman Hekim Gıda Tarım Bitki Botanik Med.San.Tic. Ltd.Şti'nin Nurs Lokman hekim markası ile ürettiği Epimedyumlu Bitkisel Karışım Macun; MS İlaç Pazarlama ve Dış Tic.Şti'nin Maurers Krautergarten markası ile imal ettiği Maurers Krautergarten Gıda Takviyesi; Elit Natural Gıda Kozmetik San.Tic.Ltd. Şti.'nin Aresmen markası ile ürettiği Epimedyumlu Bitkisel Karışım Macun; Veysi Topuz Gıda Mad. İth. İhr. San. ve Ticaret'in imal ettiği Themra marka Epimedyumlu Bitkisel Karışım Macun; Altanea Gıda A.Ş'nin Buzzer Plus markalı Ginseng ve Guaranalı Limon Aromalı Gazlı İçeceği; Can Meşrubat Gıda Tur. Teks.San. ve Tic. Ltd.Şti'nin Nitromax + 18 markalı, İlaç Etkin Maddesi / 19-O Homosildenafil olan enerji içeceği, Can Meşrubat Gıda Tur. Teks.San. ve Tic. Ltd.Şti'nin Nitromax + 18 markalı, İlaç Etkin Maddesi / Dimethylhomosildenafil olan enerji içeceği."

Kaynak: Zaman

Piyasaya kaçak çay sürenler de açıklansın

Çaykur Genel Müdürü İmdat Sütlüoğlu, ülkeye kaçak yollarla sokulan ve insan sağlığı açısından tehdit oluşturan çayları piyasaya süren firmaların teşhir edilmesi konusunda Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı'na talepte bulunduklarını açıkladı.

Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı'nın tüketici sağlığı açısından tehlike oluşturan bazı ürünler ile o ürünleri üreten firmaları teşhir ettiğini hatırlatan Sütlüoğlu, kaçak çayı piyasaya süren firmaların da açıklanmasını istediklerini söyledi. Sütlüoğlu, şöyle konuştu.

"Çay kaçakçılığı yapanlar özellikle bizim çayımızın temeline dinamit koyuyor. Çayımızın doğal özelliğini ciddi anlamda zedeliyor, insan sağlığını ciddi zararlar veriyor. Türk çayı adı altında piyasaya kaçak çay sunulması çok önemli bir konudur. Bu işi yapan firmalar hem cezalandırılmalı, hem de teşhir edilmeli. Bununla ilgili çalışmalarımızı yürütüyoruz. Türkiye'nin iç tüketimini dikkate aldığımızda 50- 60 bin tonlar seviyesinde kaçak çayın ülkemize girdiğini tahmin ediyoruz. Bu Türkiye ekonomisi için büyük kayıp."

Sütlüoğlu, yaş çayda ikinci sürgün alımlarının tamamlanmak üzere olduğunu da belirterek, şu ana kadar 237 bin ton çay alımı yaptıklarını sözlerine ekledi.

Sağlık Bakanlığı zararlı kozmetik ürünleri ifşa etti

Sağlık Bakanlığı’nın bu yılın Şubat ayında hayata geçirdiği "Kozmetik İstenmeyen Etki" adındaki şikayet mekanizması, yılın ilk yarısında meyvelerini verdi. Tüketiciler, bit ilacından saç çıkarmaya, kirpik uzatıcıdan sigara bırakmaya kadar pek çok ürün hakkında işlem başlatılmasını sağladı.




Kozmetik ürünlerle ilgili yasal zeminin de sağlanmasıyla tüketicilere 'Şikayetinizi bildirin' çağrısı yapan Sağlık Bakanlığı’na 2012 yılında birçok konuda başvuru geldi. Olumsuz etkiler yapan ilaçların toplatıldığını sürekli olarak duyuran Bakanlık birimi Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu ise en çok mesaiyi kozmetik ürünlere harcamak zorunda kaldı. Kuruma kirpik uzatmadan saçlardaki beyazları kapatmaya, sigara bırakmadan egzama ve mantarı iyileştirmeye kadar pek çok vaatle bu ürünlere para döken insanların şikayetleri yağdı. Bu durum kozmetik adı altında satılan ürünlerin ne kadar denetime muhtaç olduğunu da gözler önüne serdi.

ŞAŞIRTAN UYARILAR

Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı’nın yaptığı gibi internet sitesinden sağlığa zararlı bileşimler içeren ürünleri firmaları ile birlikte teşhir eden Sağlık Bakanlığı’nın 2012 yılında Temmuz ayına kadar uyarısını yaptığı ürünler büyük çeşitlilik gösterdi.

İşte o duyurulardan bazıları:

- Körlüğe yol açan 'metanol' maddesi içeren "Dilem" markalı kolonyalar toplatıldı.

- Saç beyazlığına karşı kullanılan "Dermojin Saç Renklendirici Gray Hair" adlı ürünün analizler sonucunda insan sağlığına zararlı kurşun içerdiği için satışı yasaklandı.

- Bakanlığa kozmetik ürün olduğu beyan edilen "Dermador" ve "Laxom" markalı ürünler, kozmetik amaçlarla değil; sedef, egzama, mantar, sivilce, yara ve yanık tedavisi, saç çıkmasını sağlama, vücuttaki negatif enerjinin azalması gibi vaatlerle satıldığı için işlem başlatıldı.

- Bir uyarı da "kirpik uzatıcı" iddisı ile internet ve çeşitli satış noktalarından tanıtımı yapılan ürüne geldi. Yetkililer, kozmetik kapsamı dışına çıkan kirpik uzatma işlemi için bu ürüne rağbet edilmemesi gerektiğini de kaydetti.

- "Alizade" markalı bitkisel yağ ve markaların da kozmetik amaçlı değil ’romatizma ve kireçlenmeye karşı, saç çıkarıcı’ gibi tedavi iddiasıyla satıldığını tespit eden yetkililer, bu ürün hakkında da işlem yapıldığını aktardı.

- Bitlenmeyi önlemek ve tedavi etmek amacıyla kullanılan bit şampuanı, bit solüsyonu ve benzeri ürünlerin tıbbi ürün olarak ruhsatlandırılmasının şart olduğu, bu yüzden ruhsatı olmayan bu tür ürünlerin kayda alınmaması gerektiği duyuruldu.

- Sigara bıraktırma ürünü olarak satılan "Vita Cure" markalı ağız spreyinin de kozmetik tanıtıma aykırı ve aldatıcı ifadelerle piyasaya arz edildiğine dikkat çeken Bakanlık yetkilileri, ürünü "Sağlık Bakanlığı’ndan geliyorum" diye tanıtan bir kişi hakkında da işlem yapıldığını duyurdu.

- "Orjin" markalı ürünler hakkında direkt olarak İl Sağlık Müdürlüklerine uyarı yapan Bakanlık yetkilileri, ’Rahatlatıcı masaj ve bakım kremi’ içinde ruhsatlı ilaçlarda bulunması gereken kimyasal maddelerin olduğunu, bu firmanın satışını yaptığı saç bakım toniğinin de kozmetik ürünlerde kullanılması yasak olan ’minoksidil’ içerdiğini ve bu yüzden de hijyenik köpük, genital hijyenik köpük gibi ürünlerle ilgili de işlem başlatıldığını kamuoyuna duyurdu.

- "Ottomans Yüz Maskesi Peeling" isimli ürünün de imal tarihi ve üretim kodu belirtilmediğini, mikrobiyolojik kriter yönünden sağlığa zararlı olduğunu tespit eden yetkililer, ürünü elinde bulunduran kişilerin İl Sağlık Müdürlüğü’ne teslim etmesi gerektiğini aktardı.

- Siba İlaç adlı firmanın "Foot Care ve Body Care" adlı ürünlerinin etkinliklerinin Bakanlığa ibraz edilmediğini ve üretim yerinin doğru bildirilmediğini duyuran Bakanlık, işlem başlatıldığını, ürünlerin toplatıldığını bildirdi.

- Bakanlık, yılbaşından bu yana nisan ayında da "Zolamid" adlı bir ilacın hafıza sorununa neden olabilen, genellikle anestezi ile birlikte kullanılan ’midazolam’ adlı kontrole tabi maddeyi içermesi nedeniyle ’yeşil reçeteli ilaç’ kapsamına aldı.

- Kurum yetkilileri bu yıl yaptığı bir başka duyuruyla da sık kullanılan "A-ferin Kapsül" ün eczane dışında satıldığı şikayetlerine değinerek ilacın reçete ile verilmesi gerektiğini kamuoyuna aktardı.

KİŞİLERE ÖZEL UYARI DA GELDİ

Ürünler dışında bu gibi yanıltmalarla adı duyulmuş kişi ve doktor isimlerini de açıkça yayınlayan Bakanlık, Dr. Mustafa Eraslan ve Dr. Ömer Coşkun adındaki kişilerin "Panax" isimli ilacı gerçek dışı beyanlarla televizyon ve internet sitelerinde sattığını duyurarak önlem çağrısında bulunmuştu.

Ölümlü trafik kazası yapan firma teşhir edilecek

İstanbul-Ankara karayolunun bilmem kaçıncı kilometresi. Az önce korkunç bir trafik kazası yaşanmış, ortalık toz duman. Şarampole yuvarlanan yolcu otobüsünden çığlıklar yükseliyor.

Olay yerinde henüz ne bir ambulans var, ne de polis...Ne yapsam, kime nasıl yardım etsem diye düşündüğünüz bir anda öyle bir enstantene takılıyor ki gözünüze, yerinizde çakılıp kalıyorsunuz. Otobüsün şoförü almış gazete kağıtlarını, firmasının adını kapatmaya çalışıyor. Şirketin ismini gizleyerek, aslında biraz önce direksiyonda uyuyarak yaptığı ölümcül hatayı da örtbas etmenin derdinde...

Bu okuduklarınız bir film senaryosu değil, ülkemizde yıllardır her otobüs kazası ndan sonra yaşanan acı bir gerçeği anlatmak istedik sizlere. Ama öyle sanıyoruz ki, yollarımızda artık böyle bir ayıp yaşanmayacak. Çünkü sanılanın aksine, araç veya sürücü hatasından dolayı kaza yapan otobüslerin firma adının teşhir edilmesinin önünde yasal hiçbir engel bulunmadığı ortaya çıktı.


Karayolu Trafik ve Yol Güvenliği Araştırma Derneği Genel Başkanı İhsan Memiş, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu'na eklenen bir madde ile, kusurlu araçların plakasının ve firma ünvanının televizyon ve gazetelerde teşhir edilmesinin önünün açıldığına dikkat çekti. Şehirlerarası yollardaki otobüs kazalarının yüzde 90'ına, uykusuzluk, aşırı yorgunluk, korsan şoför ve aşırı hızın sebep olduğunu belirten İhsan Memiş, televizyon ve gazetelerin yöneticilerine seslenerek, “Lütfen Trafik Kanununu uygulayınız. İnsan hayatını tehlikeye atan ve kötü taşımacılık yapan bu firmaların adını gizleyerek bu suça ortak olmayınız.” dedi.

Kanuna eklenen o madde ile teşhirin önü açıldı

Karayollarında yolcu taşımacılığı yapan otobüs ve benzeri taşıtların karışmış olduğu ölümlü trafik kazası sonuçlarının; kusurlu araç veya araçları kullanan sürücü ve araca ait plaka numaraları ile birlikte otobüs işleticisi teşebbüsün unvanının, televizyon ve basın organları aracılığı ile kamuoyuna görüntülü ve yazılı olarak, kusur oranlarından söz edilmeksizin ilanı, sırrın ifşaı ve ticari itibarın ihlali sayılmaz.

Kaynak: Türkiye