Şikayet Edilen Firma: Vestel Venüs Şirketi
Şikayet Edilen Ürün: Vestel Z10 android telefon
Şikayet Konusu: Telefon Ekranında Problem
Şikayet Metni: 2 yıl önce almış olduğum Vestel Venüs z10 marka telefonum 2 yıldır durmadan ekran problemi çıkarıyor. Garanti kapsamında en az 6 kere servise verdim. ancak ürün elime geldikten 3 ay sonra netice yine aynı. Geçen ay ürünün garantisi bitmiş olup son kez elime ulaştı. Sonuç olarak bir daha asla böyle bir problemin yaşanmayacağına sair teminat verildi. ancak 1 ay sonra bugün telefonum yine aynı problemi çıkardı. Bu firmadan şikayetçiyim ve 2 yıldır yaşadığım problemin çözülmesini istiyorum.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder