Bankalar hangi kalemlerden ücret alıyor?

Gümrük ve Ticaret Bakanı Yazıcı, bugün itibari ile bankaların tüketicilerden çeşitli isimler altında toplam 60 çeşit ücret ve komisyon tahsil ettiklerini bildirdi.

Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Tasarında konuya ilişkin düzenlemeler yapılarak bankaların tüketiciden faiz dışında aldığı ücret, komisyon ve masrafların Bakanlığının görüşü alınarak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından belirleneceği hükmüne yer verildiğini belirtti.

Yazıcı, yazılı açıklamasında, bankaların tüketicilerden aldıkları faiz dışı ücretler ve bankalara yapılan tüketici şikayetlerine ilişkin değerlendirmelerde bulundu.



Türkiye'de 49 bankanın faaliyet gösterdiğini ifade eden Yazıcı, bankacılık sektörünün aktif toplamının 2013 yılının ilk çeyreğinde yüzde 4,2 artarak 1 trilyon 428 milyar lira seviyesine ulaştığını kaydetti.

Türkiye'de faiz oranlarının ciddi oranda düşmesinden sonra, bankaların faiz dışı gelirlerinde hızlı bir artış gözlendiğini, böylece banka gelirlerinin faiz gelirlerine olan bağımlılığının azaldığını kaydetti.

Bugün itibari ile bankaların tüketicilerden çeşitli isimler altında toplam 60 çeşit ücret ve komisyon tahsil ettiklerini ifade eden Yazıcı, açıklamasına şöyle devam etti:

"Bu kapsamda, bankalar; kredi kartı aidat ücreti, hesap işletim ücreti, kredi kartı yenileme ücreti, hesap özeti ücreti, ipotek fek ücreti, nakit çekme ücreti, ortak ATM'den nakit çekme ücreti, işlemsizlik ücreti gibi değişik isimler altında tüketicilerden para tahsil etmektedir. Örneğin bankalar, hesabında para bulunan ve buna ilişkin işlemler yapan tüketicilerden belli aralıklarla hesap işletim ücreti alırken; belli bir süre işlem görmeyen hesaplardan da kesinti yaparak işlemsizlik ücreti almaktadırlar.

Bütün bu hususlar dikkate alınarak Bakanlığımızca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Tasarında konuya ilişkin düzenlemeler yapılarak Bankaların tüketiciden faiz dışında aldığı ücret, komisyon ve masrafların Bakanlığımızın görüşü alınarak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından belirleneceği hükmüne yer verilmiştir."

Özel hastanelere ilave ücret ödemeyin

Hastanelerde ilave ücret alınmayacak kişiler ve sağlık hizmetleriyle ilgili olarak önemli bir hizmet hayata geçti. Hastanelerin Genel Sağlık Sigortası dışındaki muayene parası hariç hastadan ilave ücret alınmayacağını bildiren Sağlık Bakanlığı, aksi halde çeşitli yaptırımların uygulanacağını duyurmuştu. Konuyla ilgili denetimlerini sürdüren bakanlık, bu konuyla ilgili olarak önemli bir hizmeti devreye soktu.

Vatandaş, Sosyal Güvenlik Kurumu’nun (SGK) resmi web sitesine girerek 'ilave ücret alınmayacak kişiler ve sağlık hizmetleri' adıyla açılan sayfada kontrol yapabilecek. Sayfada hastanenin adı, türü, ilave ücret oranı, tedavi türü ve muayene yapılan branş bilgisi girilerek hesaplama yaptırabiliyor.

Hesaplamayla birlikte SGK'nın hastaneye ödediği tutar, alınabilecek en fazla ilave ücret tutarı, alınabilecek en fazla ilave ücret oranı ve muayene katılım payı bilgileri ortaya çıkıyor. SGK'nın ilave ücretle ilgili hizmetine şu adresten ulaşabilirsiniz;

http://gss.sgk.gov.tr/OzelSHSBilgi/pages/ilaveUcretHesaplama.faces

İstanbul'da öğrenciler için ulaşım zammı geri alındı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi, toplu taşımaya yaptığı zamda, protestolar üzerine geri adım attı ve öğrenci biletlerindeki zammı geri aldı. İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanı Kadir Topbaş, "Ulaşım zamlarıyla ilgili tekrar değerlendirme yaptık. 17 Eylül'den itibaren öğrencilere yaptığımız zammı geri alıyoruz" dedi.


NE KADAR ZAM YAPILMIŞTI?

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Koordinasyon Merkezi (UKOME) toplantısından toplu taşımaya zam kararı çıkmıştı. Buna göre İETT otobüsleri ve Özel Halk Otobüslerinde 1.75 lira olan ilk biniş ücreti 1.95 liraya yükseltilmişti. Öğrenciler için 1 liradan 1.10 liraya çıkarılırken, öğretmen ve yaşlılar için de 1.20 liradan 1.35 liraya çıkartılmıştı



İDO Sirkeci-Harem araba Vapuru, Şehir Hatları Vapurları ve özel deniz motorları elektronik bilet ile aktarmalarda birinci aktarma 1.20 liradan 1.40 liraya, ikinci aktarma da 1.20 liradan 1.30 liraya yükseltildi. Yine 1.20 lira olan 3,4 ve beşinci aktarma ücretleri ise değişmemişti.

EN YÜKSEK ZAM JETON FİYATINA

Aylık mavi kart ücretleri 140 liradan 155 liraya, öğrenci için 70 liradan 75 liraya, öğretmen ve yaşlılar için de 80 liradan 90 liraya çıkartıldı.

En yüksek zam ise şehir hatları, özel deniz motorları ve raylı sistemlerde 2 lira olan jeton fiyatlarına geldi. Jeton fiyatı yüzde 50'lik artışla 3 liraya çıktı. Kartal-Adalar arasında 3.5 lira olan fiyat ise değişmedi.

Adalar Şehir Hatları ve Özel Deniz Motorlarında 3 lira olan ilk biniş 3.5 liraya çıkarıldı. Aktarma ise 2.5 lira olarak belirlendi. Jeton fiyatı da 4 liradan 5 liraya çıktı.

HGS’de ‘30 lira’ şartı kalktı

Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı, Hızlı Geçiş Sistemi’nde (HGS) 30 TL’lik bakiye bulundurma zorunluluğundan vazgeçti.


Bakanlıkltan yapılan açıklamada, “Ücret hesap tablolarında yer alan liste uygulamaları hizmet içi uygulamalar olup, yalnızca bakiye durumlarının takibi ve sürücülerin bilgilendirilmesine yönelik olacaktır. Geçişe yeterli bakiyesi olan herkes HGS hizmetinden yararlanabilecek, bu listelerde yer alan hiçbir kimseye cezai işlem uygulanması söz konusu değildir” denildi.

HGS gişelerinden ilk etiket/kart alımlarında hesaba en az yatırılması gereken ücretler de yarıya indirildi. Açıklamada, OGS ve KGS’ye alternatif olarak PTT ile Karayolları Genel Müdürlüğü tarafından kurulan Hızlı Geçiş Sistemi’nin, 17 Eylül 2012 tarihinde hizmete gireceği hatırlatıldı.



Sistemle ilgili vatandaşlardan gelen istek ve temenniler doğrultusunda bazı hususlarda değişikliğe gidildiği belirtilen açıklamada, HGS hizmetinden yararlanmak için hesapta en az 30 lira bulunma zorunluluğunun kaldırıldığı  bildirildi.

Bakanlığın açıklamasına kadar dün ilginç bir olay da yaşandı. PTT Genel Müdürü Osman Tural, sabah saatlerinde 30 TL minimum tutarın en uç noktaya göre hesaplandığını belirtip, “Biz kimsenin cebindeki parayı almıyoruz” diye konuştu. Tural’ın bu açıklaması Bakanlığın geri adım anlamına gelen açıklamasıyla ortada kaldı.

Kredi kartı kullananlara bir ek ücret daha

Bankalar, tüketiciden para toplamada sınır tanımıyor. Kredi kart borcunu telefon ya da mesajla bildirmek 5 lira oldu.

Bankaların müşterilerinden çeşitli adlar altında aldıkları paralarda yeni yöntemler ortaya çıkıyor.

Takvim'in haberine göre, kredi kartı aidatı ve hesap işletim ücreti ile başlayan para toplama işi artık atılan her SMS'e kadar uzadı.

Bazı bankaların uygulamaya koyduğu ve kredi kartı borçlarını bildiren "sesli ya da mesajla bildirim sistemi" için tüketiciden arama başına 5 lira ücret alınıyor.



Türkiye'de 50 milyonun üzerinde kredi kartı olduğu düşünüldüğünde bankaların talep ettiği miktar büyük rakamlara ulaşıyor.

Dava açılabilir

Tüketicinin isteği dışında gönderilen SMS, mail, mektup gibi bildirilerden de 5'er liradan başlayan ücretler talep ediliyor.

Bankalar bu ücretleri hesap özetlerine yansıtmaya başlayınca, itiraz eden tüketicilere de, "Yaptığımız yasal ve sözleşmeye uygun" cevabı veriliyor.

Bankalar, "Sözleşmeye yazılmak kaydıyla ücret talep edilebilir" savunmasını yaparken, uzmanlar tek taraflı ve tüketici ile müzakere edilmeden konulan maddelerin "haksız şart" olarak kabul edildiğini belirtiyor.

Bu şekilde gerek yerel mahkemelerde gerekse Yargıtay'da birçok dosyanın tek taraflı sözleşme yüzünden tüketici lehine sonuçlandığını söyleyen uzmanlar, "Vatandaşlar bu tür ücret kesintileri için bankalara itiraz etmeliler. Eğer itirazlarından bir sonuç alamazlarsa bağlı bulundukları kaymakamlıklardaki Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurmalılar" tavsiyesinde bulunuyor.

Kaynak: CNN Türk

Dershaneler düşük ücretle öğretmen çalıştıramayacak

SGK bazı özel kurumlarda neredeyse asgari ücretle çalıştırılan öğretmenlerin sorununu çözmek için düğmeye bastı. Proje ile öğretmenliğe, taban ücret getirilmesi öngörülüyor. Zorunlu eğitimi 12 yıla çıkaran hükümet, özel kurumlarda çalışan öğretmenlerin de maaş sıkıntısını çözmeye hazırlanıyor. Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) tarafından hazırlanan proje ile, öğretmenlik iş koluna, dolaylı olarak taban ücret getirilmesi öngörülüyor. Bu sistemle özellikle dershanelerde asgari ücretle öğretmen istihdam edilmesi sona erecek.


Düzenleme, özel okul ve dershanelerde görev yapan yaklaşık 116 bin öğretmeni ilgilendiriyor. Son yıllarda kamuda istihdam edilen öğretmenler ile dershanelerde istihdam edilen öğretmenler arasında maaş uçurumu oluştu. Örneğin, kamuda çalışan öğretmenlerin maaşı ortalama bin 600 lira iken, dershanelerde ise bu rakam 700 liraya kadar düşüyor. SGK’da, bu kapsamda öğretmen maaşlarına taban getirilmesi konusunda çalışma başlatıldı. Sisteme göre, meslek kodları oluşturulacak. Öğretmenler için prime esas kazanç tutarı belirlenecek. Dershane ve özel okullar, belirlenen kazanç tutarının altında beyanda bulanamayacaklar. Böylece öğretmen maaşlarına taban getirilmiş olacak. Bildirimler de, taban ücretler üzerinden yapılacak. Aynı yöntem, öğretmenlerin ardından doktor ve mühendisler içinde uygulanacak.

Star

Autoshow 2012 giriş ücretleri belli oldu

2-11 Kasım 2012 tarihleri arasında ilk kez TÜYAP Fuar ve Kongre Merkezi Büyükçekmece’de düzenlenecek olan, otomobil dünyasının kalbinin atacağı İstanbul Autoshow 2012’ye giriş ücretleri belli oldu. Fuara giriş kadın ve çocuklar için hafta içi ücretsiz, hafta sonu ise kadınlara % 50 indirimli olacak. ODD (Otomotiv Distribütörleri Derneği) ve TÜYAP Tüm Fuarcılık Yapım A.Ş. işbirliği ile düzenlenen ve otomobil tutkunlarını heyecanlı, eğlenceli bir ortamda buluşturmaya hazırlanan İstanbul Autoshow 2012 fuarının giriş ücretleri şöyle:

 Kapı giriş ücreti hafta içi 10 TL, hafta sonu 15 TL olup, otopark ücreti 10 TL olarak belirlendi.

İstanbul Autoshow 2012’ye giriş hafta içi kadın, çocuk ve üniversiteliler dahil tüm öğrenciler için ücretsiz olacak. Hafta sonu da fuara çocuk ve üniversite öğrencileri de dahil olacak şekilde tüm öğrenciler ücretsiz , kadınlar ise yüzde 50 indirimli girebilecek.

Dershaneler sınav ücreti alamayacak

Milli Eğitim Bakanlığı Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği 20 Mart 2012 tarihli Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe girdi. Yeniden düzenlenen yönetmelikte şu maddeler yeraldı: 

Dershane sınavlarında ücret alınmayacak. Okullar eğitim dışında kullanılmayacak. Sabıkalı kişiler okul açamayacak. Yöneticilerde öğretmen olma şartı aranmayacak.Sınıf mevcutları; okul öncesi eğitimde 20, ilköğretimde 30, fen ve sosyal bilimler liselerinde 26, mesleki ve teknik liselerde 24, diğer ortaöğretim kurumlarında 30’dan fazla olamayacak.

Bankalar SMS ücreti alamaz

BDDK Başkanı Tevfik Bilgin, bankaların müşterilerine gönderdiği SMS’ten para almalarına izin vermeyeceklerini, bu tür konularda bankaları uyardıklarını söyledi.

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) Başkanı Tevfik Bilgin, bankaların verdikleri hizmet ve servislerden aldıkları ücretlerde makul sınırlar içinde kalmaları için gereken uyarıları yaptıklarını söyledi. Bilgin, internet bankacılığı uygulamasında bankaların cep telefonu aracılığıyla gönderilen güvenlik şifresi karşılığında müşterilerden ücret almasına ilişkin olarak, ''Bankalarımız cep telefonu şirketlerinden topluca SMS alıyor. Topluca aldığı için maliyeti 2-3 kuruş. Eğer siz bu SMS'i müşteriye yollarken 25-30 kuruş alırsanız bu bankacılık değil'' dedi.


Ekonomist Dergisi tarafından düzenlenen ‘Ekonomide Yılın İş İnsanları - 2011’ ödül töreninde Yılın Bürokratı Ödülü’nü alan BDDK Başkanı Bilgin, BDDK’nın düzenli olarak web sayfasında bankaların bankacılık hizmetlerinden aldıkları ücret ve masrafları duyurduklarını, tüketicilerin bu bilgileri dikkate almalarını önerdi.

Bankaların dünyanın her yerinde müşterilerinden belli oranlarda ücret aldığını ifade eden Bilgin, ancak bunun belli makul sınırlar içinde kalması gerektiğini belirtti.

Şifre doğrulamak için bankaların müşterilerine attıkları SMS’lerden para kesmelerine izin vermeyeceklerini belirten Bilgin, “Yurtdışında da bankalar verdikleri hizmetlerden dolayı müşterilerinden belli oranlarda ücret alıyorlar. Vadesiz hesaptan ‘saklama’ bedeli altında para alan bankalar var. Biz Türkiye’de verilen temel bankacılık hizmetlerinden bankaların masraf almalarını doğru buluyoruz. Ancak SMS attı diye para kesmesine izin vermeyiz. Bu tür uygulamalarda bulunanlara gereken uyarıları yapıyoruz” dedi.

Kredi kartı kullanımında tek limite geçilmesi yönünde başlatılan çalışmaların devam etttiğini anlatan Bilgin, “Gelir ve ücretleri yeterli olmadığı halde farklı bankalardan aldıkları kredi kartlarıyla kazançlarının üstünde kredi kartı limitine sahip olan insanlar var. Biz BDDK olarak kişilerin doğru kullanımını düzenlemek açısından tek limitin yararlı olacağını düşünüyoruz. Altyapı sistemleri üzerinde çalışılıyor” dedi. Bilgin, Türkiye’de hâlâ mevduat bankacılığı yapmak isteyen kişiler olduğunu ve bunun sinyallerini aldıklarını da söyledi.

ATM’den kartsız para yatırmak artık 5 TL

Geçtiğimiz günlerde bankalar ATM’den kart olmadan hesaba para yatırma işlemlerinden 5 TL ücret tahsil edecek yeni düzenlemeleri hayata geçirmeye başladılar.


ATM’den kartsız para yatırma işlemi her bankada olmayan bir işlem. Bankadaki hesabınıza ait ATM kartınız olmasa bile, TC Kimlik No ve SMS’le doğrulama sayesinde hesabınıza para yatırabiliyorsunuz. Banka tarafında bu işlem için en büyük maliyet kimlik doğrulama için atılan SMS. Bu SMS’in maliyetinin ortalama 30 kuruş olduğunu düşünürsek, geri kalan 4,70 TL’nin ne kadarından gelir yazdığını artık siz hesaplayın!


Unutmayın, tüketiciler çalıştıkları bankaları (tamam, bankaların eğlenceli reklamlarının bu tercihlerde belli bir etkisi vardır ama) tamamen hür iradeleri ile seçerler. Bankalar müşterilerine imzalattığı sözleşmelerde bu masraf ve ücretleri yaratma ve değişiklik yapma yetkisini tek taraflı olarak (önceden bilgilendirme şartıyla) kendilerinde tutarlar. Tüketici de zaman içerisinde bankalarca yapılan bu tür değişikliklere layık olduğuna inanıyorsa çalışmaya devam eder, yoksa yine hür iradesiyle kendisi için daha uygun olduğuna inanan bir başka bankanın kapısını çalar.