KVK batarya değişimi şikayeti

06.06.2014 tarihinde bataryanın şarj olmaması nedeniyle telefonumu KVK'ya teslim ettim. Bu sabah bana attıkları mesajda "Garanti dışı kullanımdan kaynaklı arıza!" tespit ettiklerini söylediler. Bu yüzden benden 113 TL ödeme yapmamı söylediler. Birincisi geçen hafta aynı olayı abimin telefonunda yaşadık, batarya değiştirdiler  herhangi bir ücret talep etmediler. Daha önce defalarca telefonlarımızın bataryaları değişti para talep etmediler ama şimdi aynı olay ve para talep etmeleri bizi enayi yerine koymaları demektir. Bataryanın şarj olmaması garanti dışı kullanım değildir bizi yemesinler. Kimden ne koparırsak kardır imajından vazgeçsinler. Yıllardır garantim başarı teknik servisti onun kadar olamadılar.

Pınar Günser

Eczacıbaşı firmasına ait Vitra marka bataryaların ayıplı olduğunu mahkeme onayladı

Eczacıbaşı-Vitra firmasına 04.02.2013 tarihinde tüketici mahkemesinde açtığım dava ekteki kararda görüldüğü üzere lehime sonuçlanmıştır. Olayın özeti; Eczacıbaşı marka lavabo ve banyo bataryalarında takıldıktan kısa bir süre sonra kararmalar meydana gelmiştir. Gerek yetkili servis gerekse Eczacıbaşı "malzemeler 5 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen" kararmaların kimyasal temizlik malzemelerinden kaynaklanan kullanım hatası olduğunu belirtmiştir.

Tüketici hakem heyetinden kesin sonuç alamayınca, 04.02.2013'te tüketici mahkemesine müracaat ettim. Mahkemenin tayin ettiği 2 bilir kişi de bataryaların gizli ayıplı ve üretim hatalı olduğu kanaatine vardı.

Aynı sebeple tüketici köşelerinde çok fazla şikayet vardır ve bütün şikayetlere verilen cevaplarda "temizlik malzemesi kaynaklı kullanıcı hatası" denilmektedir.

Eczacıbaşı'nın bundan böyle müşteri ilişkileri politikasını gözden geçirmesini, modern ve tüketiciden yana geliştirmesini temenni ediyorum.

Yardımlarınız için teşekkürler. Kolay gelsin.

Serap Selda Tekin

Turgutreis Turkcell bayii şikayeti

03/07/2013  tarihinde Bodrum – Turgutreis – Turkcell’den  3G VINN internet paketi  satın aldım. "10 GB size en az, 2 ay gider" dediler. Üçüncü günü  internette hiç bir işlem yapmadığım halde 2,5 GB harcandığını gördüm ve aletin bataryasının 2 saatte bittiğini fark ettim. 06/07/2013 tarihinde satın aldığım yetkili bayiiye şikayetimi bildirdim. Sattıkları malın, dükkanlarından çıktıktan sonra hiç bir sorumlulukları olmadığını gayet ukala bir tavırda bildirdiler. Ben de kendilerine aletin bataryasının  bozuk olduğunu ve değiştirmelerini rica ettim. Dükkanda yetkili şahsın olmadığını ve teknik servise göndermeleri gerektiğini söylediler. Böyle saçma bir şey olamaz dedim. Benimle "Tüketici Köşesi'ne şikayet edin." diyerek, dalga geçtiler.

3 gün önce satın aldığım bir alet nasıl olur da garanti kapsamında değiştirilmez? Bozuk çıkan bataryayı teknik servis nasıl tamir eder?  Koskoca Turkcell 320 TL ye sattığı bozuk bir aletin neden arkasında olmaz?  Ve bu kadar işini bilmeyen, acemi, kalifiyesiz ve antipatik  insanları nasıl olmuş ta TURKCELL TURGUTREiS’te bir araya toplayabilmiş? Bravo demekten başka bir sözüm  yok!

Erhan Hatipoglu

Turkcell, Maxiplus5 cep telefonunun bataryasını tedarik edemiyor

Turkcell den 1 ay kadar önce Turkcell Maxiplus5 cep telefonu aldım. Ancak bataryası 1 haftada bozuldu. Para ödeyerek batarya almak istiyorum. Batarya (pil) hiçbir yerde yok Turkcell de bulamadı. İthal ettiği ürünlerin yedek parçalarını belli bir süre bulundurma zorunluluğundan haberleri de yok. Turkcell'den şikayetçiyim.

Yılmaz K.

Cep telefonunuzu sallayarak şarj edeceksiniz!

ABD'de araştırmacılar, acil durumlarda, cep telefonunu sallayarak şarj etmeye yarayacak sistem üzerinde çalışıyor.


ABD'deki Virginia Tech Üniversitesi'nden Shashank Priya ve ekibi, cep telefonlarında ses, basınç ve hareketi enerjiye dönüştürecek yeni bir sistem üzerinde çalışma sürdürüyor.

Ekibin çalışması, telefonu tuşlarken ya da sallarken kullanılan enerjinin, cihazın içine yerleştirilen ''acil durum şarj aletine'' aktarılabileceğini gösteriyor.



Deneyde kullanılan piezoelektrik maddenin ses ve basınç karşısında vereceği tepkinin, telefonu çalıştıracak enerjiye dönüştürülüp dönüştürülemeyeceğini test eden ekip, beklediği sonuca ulaştı.

Yapılan deney, ses ve basınçla karşılaştığında titreşen ve elektrik akımı üreten bu maddenin telefona yerleştirilmesiyle kurulacak sistemin, cihazın kısa süreliğine şarj edilmesine yarayabileceğini de göstermiş oldu.

Priya ve ekibi, bataryanın boşaldığı acil durumlarda telefonu birkaç dakika sallamanın, önemli bir görüşmeye yetecek enerjiyi depolamaya yeteceğini düşünüyor.

Kaynak: AA

Lenovo'dan uzun pil ömrü için 7 ipucu

Kullanıcılara 20 saate varan pil ömrünün yanı sıra "ThinkVantage Güç Yöneticisi" gibi teknolojiler sunan Lenovo, dizüstü cihazlarını daha uzun süreli kullanmak isteyenlere bu işin sırlarını açıklıyor...

Bahar mevsimi nihayet kendini göstermeye başladı. Havalar güzelleştikçe, kapalı ortamlar ve sıkıcı ofislerden uzaklaşma istediği de ağır basıyor. Neyse ki yaygınlaşan mobil internetin yanı sıra hafifledikçe yetenekleri artan dizüstü bilgisayarlarımız sayesinde kapalı ortamlarda çalışma zorunluluğu da maziye karışıyor. Ah bir de şu dizüstü cihazların şarjı günün en güzel saatinde tükenmese...

Dizüstü pazarında en dayanıklı pil ömrüne sahip cihazlarıyla öne çıkan Lenovo dizüstü bilgisayarlar, 8 ila 20 saat arasında değişen pil ömürleriyle rekabette bir adım öne çıkıyor. Lenovo aynı zamanda şarj gücünü kontrol eden "ThinkVantage Güç Yöneticisi" teknolojisiyle de kullanıcılara bu konuda en gelişmiş çözümleri sunmayı sürdürüyor. Ağırlıklı olarak ThinkPad'lerde kullanılan bu teknoloji, cihazların pil ömrünün korunmasına yardımcı olduğu gibi, şarj parametrelerine göre otomatik olarak ayarlama yapmayı da başarıyor.

Ayrıca Lenovo, cihazlarından daha uzun süreli kullanım beklentisi içinde olan tüketicilere "7 ipucu" sunuyor. Lenovo'nun bu önerilerini kullanarak pil sürelerini maksimuma çıkarmak mümkün.

Ekran parlaklığını azaltın

Dizüstü cihazlarda pil ömrünü tüketen etkenlerin başında ekran parlaklığı geliyor. Bu nedenle daha uzun süreli kullanım için, şarj aleti takılı değilken ekranın parlaklığını düşürmekle işe başlayabilirsiniz. Buna ek olarak Bluetooth ve Wi-Fi gibi bağlantıları da kullanılmadığı sürece kapatmakta fayda var.

Pilinizi sürekli şarj etmeyin

Dizüstü cihazların sürekli şarj halinde olması, cihazın bataryasını olumsuz etkiler. Oysa şarjınızın başlangıçta yüzde 80 dolu olması, cihazın daha hızlı çalışmasını sağlar. Bu konuda Lenovo'nun "ThinkVantage Güç Yöneticisi" teknolojisi, pil ömrünüzün korunmasına yardımcı olur. ThinkPad X1 ve ThinkPad Edge E420s modellerde yer alan bu teknolojinin, kendi pil ömrünü şarj parametrelerine göre otomatik olarak ayarladığını hatırlatalım.