Samsung markalı akıllı telefonumun ekranında titreme ve renkte açıklık var garanti servisi bunu arıza olarak kabul etmiyor ve tamir etmeyi kabul etmiyor. Senin indirdiğin resimden yada uygulamadan falan gibi bahanelerle geri çevriliyorum. Garanti servisi garanti süresi dolmadığı sürece her arızayı tamir etmek zorunda değiller mi? Bu problemi nasıl çözebilirim tüketici olarak benim ne gibi haklarla bu problemi çözebilirim. Bana yardım etmenizi rica ediyorum.
Goca D.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder