İstanbul Maltepe'deki TEPRET kuyumcusundan 1 Kasım 2013 tarihinde, saat 11.46 da Axess kredi kartımla 290 TL ödeyerek satın aldığım 14 ayar 6 gr altın bilezik, sadece 3 gr çıktı, ne yapmalıyım?
Nilgün Elçi
Tepret Mücevherat ve Kuyumculuk
Adres: Bağdat Cd. Güven İş Mrkz. No: 415 d, Maltepe Kadıköy/İstanbul
Telefon: 02163523405,
İşyeri No: 29006499
Sizin yaşadığınız dolandırıcılık kapsamına girer. Bu nedenle polise şikayette bulunabileceğiniz gibi doğrudan savcılığa şikayet dilekçesi verebilirsiniz. Elinizdeki kart ekstre ya da alışveriş çıktısını da şikayetinize delil olarak ekleyin. Dilerseniz Alo 175 Tüketici Hattı'nı arayarak da bilgi alabilirsiniz.
Şikayetim Tepret kuyumcusu tarafından nezaketle çözümlenmiştir. İlgilenen herkese teşekkür ederim.
YanıtlaSil