İstanbul Marmara Forum alışveriş merkezindeki Form Medikal Sağlık Malzemeleri adına satış yapan mağazadan Birkenstock ortopedik terlik aldım. Aldığım terlik 1 ay olmadan kenarlarında ve arka köşelerinde çatlama oldu. Bizde mağazaya geri götürüp şikayet de bulunduk. Fakat kullanıcı hatası deyip, bize yazı ile itirazımızın kabul edilmediğini belirterek terlikleri geri verdiler. 199 TL ödeyip, bir ay sonra terlik de yıpranma oluyorsa ve tamiri için tekrar para isteniyorsa suçumuz ne?
Deniz ERDEM
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder