Şevki Açıkalın Fashion Designer nişanlık dikmeyi beceremdi, şikayetçiyim

05.11.2017 nişanlık diktirmek için Manavgat'ta Şevki Açıkalın Fashion Designer'a gittim ve örnek nişanlık gösterdim. Aynısını birebir dikeriz dediler. 25.11.2017 de nişanım vardı. 20 gün önce siparişini verdik yetişir dediler. Fakat benim hayallerimle oynadılar nişanlığı nişan günü saat 11 de bitirecez dediler.

Sonra aradılar biz kuaföre getirelim dediler saat 16:00 da getirmediler. Eve geldim evde bekledim fotoğraf çekimim vardı saat 16:00da nişanlığım gelmediği için fotoğraf çekimime gidemedim. 16:30 gibi nişanlığı eve getirdiler fakat tam bitirmemişler dikilmemiş ipleri sarkıyor o şekilde getirmişlerdi ama kesinlikle benim istediğim nişanlık modeliyle hiçbir alakası da yoktu. Sonra bu şekilde mi giyeceğim dedim. Geriye götürdüler saat 19:00’a yetiştireceğiz dediler bu arada 19:00 da ben salona gireceğim. Saat 19:30 oldu hâlâ getirmediler nişanlığı. Saat:19:45 de getirdiler fakat yine dikilmemiş üstü boncuklu boncukları yarım yarısı dikilmemiş iplikleri sarkıyor. Üstü çok bol bel kısmının bağlama ipi yok kendimiz ayakkabı ipiyle bağladık mecburen o şekilde çıktım salona saat 20:00 de.

Fotoğraf çekimi yaptıramadım. Salonda nişanlığı üstü sürekli düştü durdu. Hayallerimle oynadılar şikayetçiyim mağdur ettiler beni. Kesinlikle istenilen nişanlıkla dikilen nişanlığın hiçbir alakası yoktu. Resimlerini de gönderebilirim. Şikayetçiyim gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Lütfen yardımcı olun.

Deniz Bulut

Cemile Sultan Korusu İTO Vakfı Tesisleri şikayeti

Mayıs ayı sonunda kızımı Cemile Sultan Korusu İTO Vakfı Tesisleri'nde evlendirdim. Düğün organizasyonu için 4 firma, müzik için iki firma olmasına rağmen fotoğrafçı konusunda bir tek firma ile anlaşma sağlamamız gerektiğini ancak 2014 yılı Şubat ayında öğrendim. 2013 yılında 7 adet fotoğrafçı seçme olanağı varken bu seçim bu yıl maalesef bire düşürülmüş durumdaydı.

Seçim olanağının olmadığı bu servisle gerek İTO Vakfı haksız rekabet sağlamakta, gerekse seçilen servisin kalitesi ve özellikle fiyatları dudak ısırtan boyutlardaydı. 2013 yılında sözleşme imzalamamıza rağmen  Şubat ayında çalıştığımız organizasyon firmasını da kabul etmediklerinden ceza ödemek zorunda kaldık.

İTO vakıf yöneticilerine şikayetimizi ilettiğimiz de fotoğrafçının Euro üzerinden olan fiyat listesini TL bazına çevirmekten ve gösterimlik %10 indirim sağlanmasından başka bir şey yapılmadı. Gerek vakıf yöneticiliği, gerekse fotoğraf servisi hakkında şikayet davası açmak istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Erkan Kurtuluş

Elinizdeki hizmet sözleşmeleri ve fatura gibi resmi belgeler ile birlikte Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz. Bu konuda tüketici dernekleri ile iletişime geçmeniz de fayda olabilir.

Naci Usta Restaurant Düğün Organizasyonumuzu Eksik Yaptı

07.07.2012 tarihinde Naci Usta Restaurant'ta düğün yapmak için kışın A**** Hanım'la bir görüşme yaptık.Bize her şeyi ballandıra banlandıra anlattı. Düğün bedelinin içinde kişi başı 45 TL yemek ve 15 TL organizasyon bedeli bulunmaktaydı. Fakat organizasyon bedeli içinde bulunanların çoğu yapılmadı.


Mesela dilek ağacı koyulmamıştı, geçiş yolunun süslenmemişti, bizim için (gelin ve damat) yapılan masanın süslenmesi yapılmamıştı, sadece bir çiçek konulmuştu ne bir örtü ne de başka bir şey konulmamıştı. Bizim (gelin ve damat) oturacağımız uzun sandalyeler yerine iki tane sandalye konulmuştu, canlı müzik var idi; fakat solistimiz şarkıların arasında "sıkıcı" "sıkıcı" diye kelimeler söyledi. 


Bununla birlikte pasta kesim merasiminde yapma pastanın üzerine koyulması gereken pasta masanın üstünde geldi ve yapma pastanın boş kısmı misafirlerimize dönüktü, Gecenin sonunda 15 kişi eksikken 16 kişi fazla para istendi. Kısacası ben organizasyon bedelini geri istiyorum.


İhsan Oytun A.

Hastalar düğün gürültüsünü şikayet etti

Edirne Keşan’da devlet hastanesi yanındaki lisenin bahçesinde düğün yapılmasına ilişkin hastaların şikayeti üzerine Keşan Kaymakamlığı inceleme başlattı.



Keşan Kaymakamı Ahmet Narinoğlu, AA muhabirine yaptığı açıklamada, Sağlık Meslek Lisesi Okul Aile Birliği tarafından otopark olarak kiraya verilen, okul bahçesinde yapılan düğüne ilişkin ”hastaların şikayeti” üzerine inceleme başlattıklarını belirtti.

Zaman zaman okul bahçelerinde düğünlerin yapıldığını ifade eden Narinoğlu, şöyle devam etti: ”Keşan Sağlık Meslek Lisesi ile Keşan Devlet Hastanesi yan yana olan iki kurum. Okulun otoparkı da hastaneye çok yakın. Burada yapıldığı söylenen düğünle ilgili yapılan şikayeti soruşturuyoruz. Burada kasıt var mı ona bakacağız. Ama hastaneye çok yakın bir yerde düğüm yapılmaması gerek. Şu anda konu ile ilgili bilgi ve belgeleri inceleyeceğiz. Ama hastaneye çok yakın bir yerde okula ait bir yerde düğün izni verilmemesi lazım.”

Düğündeki elektrik kesintisine tazminat

İstanbul 3. Tüketici Mahkemesi, Kağıthane’de bir düğün sırasında salonda elektriklerin kesilmesi nedeniyle düğün sahiplerinin, davetlilere karşı mahcup edildiği gerekçesiyle, salonunun sahibinin davacıya, 300 lira maddi,1000 lira da manevi olmak üzere toplam 1300 liralık tazminatı yasal faiziyle birlikte ödemesine hükmetti.


Düğünün yapılamadığı 1 saat için 300 liralık maddi tazminata hükmedildiğini dile getiren İstanbul 3. Tüketici Mahkemesi Hakimi Sevtap Kaya, kararında şu ifadeleri kullandı: ”Burada davalının ağır kusurlu olduğunu kabul etmek gerekir. Davalının basiretli bir tacir gibi davranıp, meydana gelebilecek her türlü aksaklığı önceden tahmin edip gerekli önlemleri alması gerekir. Bu nedenle jeneratör bulundurulması gibi önlemleri alması gerekmekteyken bunu yapmadığı sabittir.”

İstanbul 3. Tüketici Mahkemesi Hakimi Sevtap Kaya, 17 Nisan 2012'de verdiği gerekçeli kararında, olayda davalı Galip Sağlam'ın kusurunun mevcut olduğunu, üzerine düşen yükümlülüğü tam olarak yerine getirmediğini, bu tür aksaklıklara karşı gerekli tedbirleri almadığını ve ayıplı hizmet sunduğunun anlaşıldığını belirtti.

Davacı Kemal Maden'in düğün salonu sahibiyle 4 saatlik düğün için 1200 liraya anlaşmış olması nedeniyle 1 saatlik düğün ücretinin 300 lira olabileceği kanaatine varıldığını ve düğünün yapılamadığı 1 saat için 300 liralık maddi tazminata hükmedildiğini dile getiren Kaya, şu ifadeleri kullandı:

''Davacının düğün töreninde elektriğin kesilmesi ve misafirlerin düğün salonundan erken ayrılması nedeniyle üzülmediğini, misafirlere karşı küçük düşmediğini düşünmek mümkün değildir. Elektrik kesintisi nedeniyle düğün töreninin 1 saate yakın kısmının tamamlanamadığı, aile fotoğraflarının çekilemediği, böylece davacıların en mutlu günü olan düğün töreninde aksaklıklar yaşanması nedeniyle üzüldüğü, törene katılan misafirlere karşı zor durumda kaldığı bir gerçektir. Burada davalının ağır kusurlu olduğunu kabul etmek gerekir. Çünkü davalı, düğün salonu işletmektedir. Davalının basiretli bir tacir gibi davranıp, meydana gelebilecek her türlü aksaklığı önceden tahmin edip gerekli önlemleri alması gerekir. Bu nedenle düğün salonu sahibi olan davalının ülkemizde sık sık meydana gelen elektrik kesintilerinin olabileceği ihtimali göz önünde bulundurularak kesinti anında elektrik verilmesini temin edebilecek jeneratör bulundurulması gibi önlemleri alması gerekmekteyken bunu yapmadığı, dosyadaki belgeler, deliller ve bizzat davalının beyanlarıyla da sabittir. Üzüntünün bir miktar parayla karşılanması üzüntüsünü bir nebze giderecektir. Bu nedenle, davacı yararına manevi tazminat hükmetmek gerektiği konusunda mahkememize yeterli kanaat gelmiştir.''

Manevi tazminat miktarı belirlenirken Türk toplumunun sosyal ve ekonomik yapısı, tarafların mali durumları, kusurun ağırlığı ve paranın alım gücünün dikkate alındığını belirten Kaya, manevi tazminatın bir zenginleşme aracı haline gelmemesi, karşı tarafın da mahvına sebebiyet vermemesi gerektiğini ve bu ilkeler doğrultusunda davacının duyduğu üzüntü karşısında 1000 liralık tazminatın fahiş olmayıp tarafların alım gücüne uygun olduğunun anlaşıldığını kaydetti.
Davayı kısmen kabul eden hakim Kaya, 300 lira maddi ve 1000 lira da manevi olmak üzere toplam 1300 lira tazminatın, yasal faiziyle birlikte davalı Galip Sağlam'dan alınarak, davacı Kemal Maden'e verilmesine karar verdi.