Akbank Axess Free kredi kartı sahibiyim. Axess mobil uygulamasında "Giyimde Sana Özel 50 TL Chip-para Fırsatı! " kampanyasını gördüm ve katıldım. Kampanyada her 150 TL giyim alışverişine 10 TL toplamda 50 TL chip-para kazabileceğim belirtiliyordu. Ben de Hepsiburada üzerinden LCW mağazasından 179,97 liralık giyim alışverişi yaptım. Kampanyadan yararlanacağımı düşünerek acil ihtiyacım olmayan ürünleri de satın aldım. Ancak Akbank müşterisini yanıltmış. Müşteri temsilcisine şikayetimi ilettim özür dilemek yerine yapacak bir şey yok dedi. Akbank'a artık güvenmiyorum. Artık diğer bankaların kampanyalarını takip etmem yararlı olacaktır. Akbank kurumsal ciddiyetten maalesef uzak.
Sorunum çözüldü. Akbank chip-para yükledi.
YanıtlaSil