29/03/2014 tarihinde Başakşehir Masko Yataş firmasından almış bulunduğum iki adet üçlü koltuğun katalogdan seçmiş olduğum renkte gelmemiş olması nedeniyle şirket yetkilileri ile görüştüğümde ve gelip katalog ile renk karşılaştırması yaptıklarında renklerde ton farkı olduğunu kabul etmekle beraber hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler.
Ancak ben ürünü seçerken mağaza satış yetkilileri renk ile ilgili bir problem çıkacağı ile ilgili herhangi bir uyarıda bulunmadılar. Benim kullanmak için tercih etmeyeceğim bir renkte ürünün gelmiş olması ve Yataş gibi büyük bir firmanın buna duyarsız kalıp, hiçbir şey yapmıyor oluşu beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratmış durumda.
Yataş firması ile bir daha hiçbir şekilde alışveriş durumum olmayacağı gibi firmanın problemi halletmiyor olmasından ve firmadan şikayetçiyim.
Gülay Demirci
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder