Bimeks, Darty'yi satın alınca servisteki ürünler beklemeye başladı

07.03.2014 tarihinde Darty Osmanbey şubesine servise gönderilmek üzerine iPhone 5 şarj kablosu verdim. Resmi olarak servis süresinin 20 iş günü olduğunu ve ürün  hakkında telefon numarama bilgi gönderileceği belirtildi. Geçen ay içinde Bimeks, Darty firmasını satın alıp, geçmişteki tüm işlemler Bimeks firmasına devredildiği için Bimeks müşteri hizmetlerinden ve Osmanbey şubesinden tam ve kesin bir bilgi alamadım. Ürünüm hala tarafıma ulaşmadı ve telefon numarama SMS ile bilgi verilmesi gerekirken herhangi bir mesaj da alamadım. Resmi servis tadilat günü olan 20 iş günüde aşılmış ancak hala ürünüm serviste görünmektedir. BİMEKS firmasından şikayetçiyim.

Recep ODACIOĞLU

Darty'deki fahiş fiyat şikayeti

10.5.2013 tarihinde DARTY Bodrum Midtown mağzanızdan 99 TL sına SINBO SCM-2925 ESPRESSO KAHVE MAKİNESİ satın aldım. Sonradan aynı ürünün TeknoSa'da 59 TL'ya olduğunu gördüm. 

Kendilerine yazdığım maile halen yanıt alamadım.

Saygılarımla
Ali Oğuz Konuk

Darty ürün değişimini geciktiriyor

01.01.2013 tarihinde Darty mağazasına servise gönderilmesi amacıyla teslim ettiğim Sony Vaio bilgisayarım yetkili servisine ulaştıktan kısa bir süre sonra arıza tespiti yapılıp, garanti kapsamında değişim raporu hazırlanarak, 09.01.2013 tarihinde kargo aracılığıyla Darty mağazasına geri gönderilmiştir. Rapor kargo teslim fişi numarası ve teslim edilen Darty şube kodu dahil bütün teslim evrakları tarihleri ve numaralarıyla sabit olduğu halde Darty müşteri hizmetleri raporun hala sistemde gözükmediğini ve kendilerine böyle bir bilginin gelmediğini söyleyerek hakkımız olan değişim işlemini geciktirip bizi mağdur etmektedir. 15 gündür hiçbir yetkili bizi arayıp bilgi vermemiştir. Müşteri memnuniyeti maalesef yok. Bir daha asla Darty'den alışveriş yapmam.

Levent Hasköylü

Darty şikayeti

Oğluma doğum günü hediyesi olarak Darty web mağazasından 03.11.2012 tarihinde teşhir ürünü olan Philips MCD122 Müzik setini web mağazasından kredi kartımla aldım. Hemen ödemenizin onayı alınmıştır siparişiniz hazırlanıyor diye sayfada 64552 sevkiyat nosu bile çıkmasına rağmen ve müşteri temsilcisiyle 06.11.2012 tarihinde ürünle ilgili konuşmamda çok yoğun olduklarını bir kaç gün içinde ürünü teslim edeceklerini söylediler. Bu gün 08.11.2012 tarihli Darty siparişimi ürünün stokta kalmadığını gerekçe göstererek paramı kredi kartıma iade etmiştir. Bu şaka gibi olayı Darty web sitesi üzerinden alışveriş yapacak olan arkadaşlarla paylaşmak istedim.

Daha sonra 17.11.2012 tarihinde Darty'nin web mağasından teşhir ürünü olan Philips MCD122/12 müzik setini kredi kartım aracılığıyla 149 TL ödeyerek aldım. Ben aldığım zaman aynı üründen web sayfalarında 4 adet kadar vardı iki gün sonra aynı ürünün fiyatı 119 TL'ye düştü. Bunu da önemsemedim. 23.11.2012 tarihinde ürünü göndermişler fakat gelen ürün PHILIPS MCM233/12 modeli ve web sayfasındaki güncel fiyatı 119 TL. Kaç gündür bu ürünü beklemekteyim! Defalarca telefon görüşmesi yaptım ve söz konusu ürünün stokta olduğu söylendi. Daha sonra gelen ürün, benim sipariş verdiğim ürün değil ve teşhir ürünü olarak gönderdikleri üründe bir çok çizik var, adeta yerde sürüklemişler! Bu durum karşısında müşteri temsilcisini aradığımda "lütfen dilekçeyle beraber ürünü iade edin, ürününün para iadesi ürün bize geldikten sonra kartınıza yapılacaktır" dediler. Darty'den alışveriş yapmaktan hiç memnun kalmadım. Saygılarımla.

Hakan Dereli

Darty İndirim Kampanyaları

Müşteri memnuniyetine öncelik veren Darty stoksuz çalışmıyor. Yani siz siparişinizi verdiğinizde doğrudan depolarından gönderiyorlar. Darty'de müthiş indirim kampanyası başladı. Televizyonlar, telefonlar, fotoğraf makineleri, kameralar, beyaz eşya ve küçük ev aletleri inanılmaz indirimlerle satışa sunuluyor. %40'a varan indirimlerle satışa sunulan ürünlerden bazıları;

TP-LINK TD-W8961 ADSL2 300Mbp MODEM 89 TL
ELECTROLUX ESF63021 BEYAZ BULAŞIK MAK. 799 TL
INDESIT DFG03 BULAŞIK MAK. 499 TL
ALTUS AL-432 A BULAŞIK MAK. 499 TL
SAMSUNG WF0600NCE ÇAMAŞIR MAK. 679 TL
SIEMENS WM10E463TR ÇAMAŞIR MAK. 949 TL
SAMSUNG WF0700NCE ÇAMAŞIR MAK. 729 TL
SAMSUNG WF0700NCS ÇAMAŞIR MAK. 799 TL
SAMSUNG WF8800LSW ÇAMAŞIR MAK. 849 TL
LG F1091QDP ÇAMAŞIR MAK. 799 TL
HOTPOINT ARISTON AQ93F 29 EU ÇAMAŞIR MAK. 1099 TL
SEG SWM 561 ÇAMAŞIR MAK. 419 TL
NOKIA E7-00 SILVER WHITE CEP TELEFONU 999 TL
APPLE iPHONE 4S 16GB E SİYAH CEP TELEFONU 1799 TL
NOKIA C2-06 GRAPHITE CEP TELEFONU 349 TL
SAMSUNG S5610 CEP TELEFONU 269 TL
HTC SENSATION XL CEP TELEFONU 1549 TL
SAMSUNG I9300 GALAXY S III 16 GB E CERAMIC WHITE CEP TELEFONU 1799 TL
SAMSUNG RT60KSRSL/RT60KPSRSL1XTR BUZDOLABI 1290 TL
SEG NF/RF4540 BUZDOLABI 799 TL
PROFİLO BD4771PNFI BUZDOLABI 1799 TL
HOTPOINT ARISTON MTM0821F BUZDOLABI 849 TL
HOMEND DUSTBREAK 1201 SÜPÜRGE 169 TL
HOMEND DUSTBREAK 1202 SÜPÜRGE 199 TL
WESTERN DIGITAL ELEMENTS SE 2,5" USB 3.0 1TB WDBPCK0010BBK-EESN HARİCİ HARDDİSK 229 TL
WESTERN DIGITAL ELEMENTS SE 2,5" USB 3.0 500 GB WDBPCK0010BBK-EESN HARİCİ HARDDİSK 149 TL
TOSHIBA CANVİO 2,5'' 500 GB KIRMIZI USB3.0 / USB2.0 TAŞINABILIR DİSK 189 TL

İnternete özel bu cazip fiyatlardan faydalanmak ve indirimli tüm ürünlerin güncel fiyatları için BURAYI TIKLAYIN.