Yargıcı mağazası şikayet

Şikayetim ektedir teşekkürler...

41 Burda Spazio mağazası

Şikayet Edilen Firma: 41 Burda AVM Spazio mağazası

Şikayet Edilen Ürün: Jarwis Uzun Abiye Siyah Ürün Kodu: 60096527SİYAH

Şikayetin Konusu:İade ve değişimin yapılmaması

 

Şikayet Metni:  Bundan 10 gün Spazio mağazasına gidip bir elbise aldım. Mağazada olan kırmızı elbisenin ücretini ödedim. Elbisenin indirimsiz fiyatı 899 TL indirimli fiyatı ise 459  TL idi. Ben siyah rengini istemiştim. Merkeze sipariş edebileceklerini söylediler.459 TL ödememi yaptım. Mağazadan çıktım. Yaklaşık 10 gün sonra elbisenin  geldiğini söylediler ve almaya gittim. Daha yeni elbiseyi görmeden elbisenin fiyatının 269 TL'ye düştüğünü gördüm. Mağaza yetkilisine bunun etik olmadığını anlatmaya çalıştım. İade ya da değişim hakkımı kullanmak istediğimi ilettim. Elbiseyi bırakın giymeyi ben görmeden bile abiye olmasından dolayı değişiklik yapamayacakları bilgisini aldım. Şuan içinde bulunduğumuz enflasyonla top yekün mücadele çabamıza tam da örnek olacak bir olay ile karşı katşıya kaldım. Elbisenin fiyatı 899 TL  iken önce 459 TL’ye sonra ise 269 TL’ye kadar düşebiliyor.

Bu ve benzeri firmaların bu kadar indirim nasıl yapabileceklerinin sorgulanmasını talep ediyorum.

 

İyi Çalışmalar,

Emine Yüksel Polat

0555 668 73 73

 

 

::DISCLAIMER:: This e-mail is confidential and intended for use by the addressee only. If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail, as well as any attachment.

istediğim beden firmada kalmadığından ücret iade talebi

 

ŞİKAYET EDİLEN FİRMA :LTB

ŞİKAYET EDİLEN ÜRÜN:EŞOFMAN TAKIMI

ŞİKAYET KONUSU: ALDIĞIM ÜRÜNÜN BÜYÜK GELMESİ FİRMADA KÜCÜK BEDEN OLMAMASI EŞOFMAN TAKIMIN BEĞENDİĞİM BAŞKA TAKIMINDA DA BEDEN KALMADIĞI BİLDİRİLDİĞİNDEN ÜCRET İADESİ YAPILMAMASI

İyi günler, Kurumda çalışıyorum.  Bilecikten Eskişehir Espark AVM  LTB  firmanızdan oğluma eşofman takımı hediye olarak aldım. Fakat takım oğluma büyük geldi. İade süresi içerisinde 18.02.2019 tarihinde Eskişehir Espark avm sine giderek oradaki görevli arkadaşlara takımın büyük geldiğini değiştirmek istediğimi söyledim hem teşhir yerine hemde depoya bakmalarına rağmen uygun beden bulunamadı bende başka eşofmanlardan takım yapayım dedim fakat takım yapabileceğim ürünlerde de ihtiyacım olan bedenlere  görevli arkadaşla bakmamıza rağmen  beğendiklerimin takımın bedenlerini  bulamadılar bende bu aşamadan sonra kasadan para iadesini talep ettim. kasadaki beyefendi değişim yapmadıklarını durumu anlatmama rağmen ısrarla yapmayacağını söyledi bende diğer müşterilere firmanın kötü yansıması olmasın diye düşünerekten mağaza müdürü ile  görüşmek istediğimi söyledim. Fakat kasadaki kişi Kendisinin mağaza müdürü olduğunu söyleyen Muhammet Cino beyefendi para iadesi yapmadıklarını sadece değişim yapabileceklerini söyledi bende değişim yapabilecek bedenlerin kalmadığını söyledim tekrar para iadesini talep ettim hiçbir şekilde para iadesi yapmayacağını gidin başka ürün alın dedi bende şu an ihtiyacım olan ürün sizde yok bu nedenle neden ihtiyacım olmayan ürün alayım dedim  defalarca diğer müşterilerin yanında söyleyince kendisine o zaman para iadesi yapmayacağına ilişkin tarafıma yazı vermesini söyledim yazı da vermeyeceğini söyledi. Sırf süre geçmesin diye daha pahalıya bir takım aldım ancak akşam denediğimizde bu takımda oğluma olmadı çünkü oğlumun ihtiyacı olan bedenler yoktu zaten şu an eşofman takımını kullanamıyorum ayrıca biz eskişehirde yaşamıyoruz Bilecik ten gelip alışveriş yapıyoruz yol masrafınıda koyunca bu fiyatın 2 katı kazancımdan gitmiş oluyor bu nedenle ücret iadesini talep ediyorum.  ayrıca kasada tüm alışveriş yapanlara para iadesinin hiçbir şekilde yapılmayacağı bildirilmesi gerekir. böyle bir bilgilendirme firma tarafından yapılmamıştır.

Bir firma için en iyi reklam insan faktörüdür. Kişi firma için memnuniyetini de herkese anlatır memnuniyetsizliğini de bu nedenle mağdur edilmeden para iademin yapılmasını talep etmekteyim şimdiden yetkililer olarak ilgileneceğinizi umarak teşekkür ediyorum.  gerekirse hukuksal yollara başvuracağım bildirir iyi günler dilerim.

  (null)

Elektronik eşya magduruyum

Merhabalar ben Mersin Evkur magazasindan2018 Ocak ayında aldigim Vestel marka televizyonun iki ay sonra servisini cagirdim.Bize ekran kartı sorunlu olduğu söylendi ve yeni ürün gönderildi.Bu şekilde bu zamana kadar tam 4 kere yeni ürün gönderildi fakat hala cihaz sorunlu.Ben bu şekilde mağdur olmaktan biktim.Vestel firmasıyla yaptığım telefon görüşmelerinde  bütün ses kayıtları sistemde mevcuttur.simdi ise beşinci kez ürün arızalı ve 15_20 saniye arayla sürekli kapanıyor TV.Magduriyetimden dolayı Vestel firmasından şikayetçiyim.

Merhaba arkadaşlar, yaklaşık 20 gün önce medimarkt ve teknosadan telefon aldım. Ekran koruyucu taktılar. Ikisi de çıktı. Medimarkt a gittim, iade alıp parasını teslim ettiler. Teknosa ya gittim ve durumu anlattım, genel merkeze yazı yazdılar ve bugün d...

Samsung Galaxy akıllı telefonumdan gönderildi.

Vodafone hat kapattırma

Benim kardeşim yaşı küçük oldugu için 

annemin üzerine vodafone den hat almıştı. Bir kaç yıl sonra bu hattı kapattırıp

kendi üzerine hat almak istedi.Bu hattı faturalıydı. Daha sonra vodafone bayiine gittiğinde kapattık dediler. Daha sonra bana ödemem için bilgi geldi. Bayii kapatmamış hattı. Bayii gittiğimde kapatamıyrz hattı kontörlüye geçirmeniz lazım dediler. Müşteri hizmetlerini aradığında öyle birşey yok böyle de kapatılabilir dediler. Kardeşim bir seneden beri fatura ödüyor. Şimdi yine müşteri hizmetlerinden aradılar son 3 ay daha ödeyeceksiniz başka fatura yok diye. Her seferinde böyle söylüyorlar. 

Nesliha Ö.

Samsung Galaxy akıllı telefonumdan gönderildi.