Gaziantep ORNE Mobilya Şikayeti

2010 yılı Temmuz ayında Gaziantep'te ORNE Mobilya isimli bir mağazadan yemek odası, yatak odası ve oturma odası takımı aldık. Bu mobilyalarımız Alanya'ya gönderildi. Alanya'da her türlü şikayetlerimizin karşılanacağı belirtildi. Fakat durum tam da böyle olmadı. Şöyle ki; orta sehpalarda ve zigonlarda kırılmalar olmuştu. İlgili kişilere ulaştığımızda olabildiğince geç ve küstah tavırlarla sehpalar değiştirilmek yerine boyanarak tekrar gönderildi ve izleri belli idi. Bu işlemden sonra da ne Gaziantep'teki firma yetkilisi ne de Alanya'daki sorumlu kişiler telefonlarımıza cevap vermediler.

Yatak odasının yan kısımları deri kaplama. Bu deride yırtılma olmuştu ama bunu değiştirmediler. Oturma odamdaki koltuklar iki yılda inanılmaz deforme oldu. Minderlerin hepsi söküldü, açıldı. Amortisman payının düşürülerek iadesini yapabilme hakkım var mıdır acaba? Gerçekten çok mağdur oldum. Teşekkürler.

Özlem TANRIÖVER