Tüketici aldığı Peugeot marka otomobil boyalı çıkınca dava açtı

Eşim adına aldığımız sıfır aracın boyalı çıktığını öğrenmemiz üzerine Ankara Tüketici Hakem Heyetine başvurduk, bilirkişi incelemesi sonucunda, sıfır araç bedelini de geri kazandık ve ayrıca ilgili firmalar Genel Müdürlük ve bayisi hakkında İstanbul ve Ankara Ticaret Odalarına şikâyetimiz üzerine disiplin soruşturmaları açtırdık.

Mehmet Kayhan



Eskişehir Yolu 12.km. No: 354 Ümitköy adresindeki TEKOTO PEUGEOT ANKARA bayisinden 09/10/2007 tarihinde İsmail Akpınar adına sıfır olarak aldığı boyalı gizli ayıplı aracının satıcı TEKOTO PEUGEOT ANKARA bayisine geri iadesi ile ödediği araç fatura bedelinin tarafına iade edilmesi talebi kazanılmış ve Yargıtay’ca onanarak karar kesinleşmiştir.

Karar aşağıda ve eklerinde orijinali olarak halen yayımlanmaktadır:

Yeni alınan Hyundai araç hem boyalı çıktı, hem 4000 km sonra debriyaj balatası bitti

25/10/2013 tarihinde sıfır km bir araç satın aldım. 5 gün sonra aracı temizlerken aracın bazı yerlerinde boya hataları olduğunu gördüm araç boyanırken bazı yerlerine boyanın az atıldığı boyanın az atılan yerlerinden grimsi renk olduğunu gördüm. Almış olduğum firmaya bildirdim. Bildirdiğim tarihin üzerin den tam 60 gün geçti. Bu arada 60. gün aracım arıza yaptı ve yolda kaldım. Aracı yetkili servise çekici ile çektim. Servis yetkililerine aracımı tamir ettirmeyeceğimi, dokunmamalarını söyledim. Arızanın ne olduğunu sorduğumda  servisteki ustaların söylediği kadarıyla aracın debriyaj balatasının bittiği söylenildi. Akşam servis kapatma saati olduğu için yarın tekrar uğrayacağımı söyleyip ayrıldım.

Tekrar servise geldiğimde servis müdürü aracı hiç ellemeden, parçayı sökmeden, müşteri  hatası deyip, benden 900 TL ücret talep etti. Ben de o sinirle avukatıma durumu bildirip firma hakkında yasal işlemleri başlattım. 2 aylık aracın debriyaj balatasının nasıl bitmiş olduğunu araştırdım ve hiç kimse bu işe akıl sır erdiremedi. Herhangi bir zorlama olmadan araç düz bir yolda nasıl debriyaj balatası bitirir anlayan çıkmadı.

Mehmet Toprakçı

Şikayet Edilen Firma: HYUNDAI MESİR OTOMOTİV  MANİSA