23.05.2013 tarihinde İstanbul'dan Mersin Anamur'a bir kargo gönderdim. Ancak alıcı adresi belde olduğundan, önce Anamur şubesindeki yetkiliyi arayarak bu beldeye teslimat yaptıklarını teyit ettim. Söylenen Cuma ve Salı günleri beldeye gittikleri şeklindeydi. 27/05/2013 Pazartesi günü tekrar arayarak sorduğumda kargonun hala şubede olduğunu ve 28.05.2013 Salı günü teslim edileceğini tekrar teyit ettim. 28.05.2013 tarihinde şubeyi arayıp saat kaçta getireceklerini soran alıcıya dağıtıcının telefonu verilip "dağıtıcıya sorun" deniliyor. Dağıtıcı arandığında ise kargonun yanında olmadığını öğreniyoruz. Tekrar şubeyi aradığımızda ise kargonun unutulduğunu ve ancak Cuma günü getirebileceklerini öğreniyoruz. İçinde ilaç, gıda maddesi gibi pek çok ihtiyaç maddesi olan kargo, Yurtiçi Kargo'nun böylesi bir saçma sebebi ile adrese iletilemiyor. Daha nasıl bir rezillik olabilir ki? Bir kargo şirketi daha nasıl kendi kendini bitirebilir ve bu kadar kötü personelle çalışan bir kargo firması daha nasıl ayakta kalabilir ki? Bu bir rezalet değil de nedir?
Özlem Doğan
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder