Yurtiçi Kargo gelen paketleri 1 gün şube bekletiyor

916569894122 gönderi numaralı kargom şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Konya Ereğli şubesi ile telefon görüşmesi yaptım ancak yine de sonuç alamadım. Yarın getirebiliriz diyorlar. Şubeye sabah gelen kargo şubede 1 gün bekler mi? Şikayetçiyim ve gereğinin yapılmasını istiyorum. Sakın Yurtiçi Kargo'yu tercih etmeyin, çünkü hizmet kalitesi çok düşük ve yavaş çalışıyorlar.

Kadir Y.

Yurtiçi Kargo Konya Ereğli Şubesi Şikayeti
Yurtiçi Kargo gelen paketleri şubede bekletiyor.

Vakıfbank şikayeti

Vakıfbank Konya-Ereğli şubesinden kullanmış olduğum konut kredisi için ödemiş olduğum dosya masrafını iade almak istiyordum. Ancak zaman bulamadığım için bir türlü ilgilenememiştim. Dosya masrafının iadesi konusunda Tüketici Köşesi'nin paylaştığı haberleri ve şikayetleri okudum. Tamam dedim, artık daha fazla beklemeye gerek yok, gidip şu işi bir an önce halletmeliyim.

Geçen gün Vakıfbank Ereğli Şubesi'ne giderek konu ile ilgili bir ön görüşme yapmak istedim. Ancak banka personeli konu ile ilgili izlemem gereken yol hakkında bilgi almak için geldiğimi görünce bir anda tavırlarını değiştirdi. "Boşuna uğraşmayın, alamazsınız. Hem kredi almak için siz bize geldiniz, biz size kredi verelim demedik ki. Kredi alırken dosya masrafını bilerek aldınız ve ödediniz." dedi. Bu sözleri yüzüme bile bakmadan söyledi. Bilgisayar başında belli ki müşteriden daha önemli işleri vardı. "Neden alamayayım? Hem bu parayı siz ödemeyeceksiniz ki! Sinirlenmenize gerek yok. Siz de buranın bir çalışanısınız. Siz burada hizmet vermek için, ben de hizmet almak için varım. Ben sadece bilgi almak için geldim" dedim. Çok anlamsızdı Vakıfbank çalışanının tavırları. "Tamam, bilgiyi aldınız. Gidin şikayet edin." dedi. Baktım konuşmak anlamsız. Çıktım oradan. Bu tavırlar son derece rencide ediciydi. Sonra öğrendim o personelin ismini. İsmi Ünal Mert olan bu personel tam bir eski zihniyet devlet memuru gibi müşterilerini rencide etmekte ve kuruma zarar vermektedir.

Vakıfbank'tan çıktıktan sonra, bu personele inat, o dosya masrafını almak için hızlı bir şekilde bir dilekçe yazdım ve PTT aracılığı ile taahhütlü olarak Vakıfbank Konya-Ereğli Şube'sine gönderdim. Dilekçemde geriye dönük olarak yapılan tüm haksız kesintilerin dökümünü ve tarafıma bu kesintilerin ödenmesini istedim. Elbette ödemeyecekler ama gelen cevaba istinaden bir şikayet dilekçesini Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne vereceğim.

Vakıfbank ve Ünal Mert isimli personelinden şikayetçiyim. Vakıfbank'tan kredi kullandığıma son derece pişmanım. "Bugün git, Pazartesi gel." zihniyetiyle çalışıyorlar hala. Bir kez daha Vakıfbank ile kesinlikle çalışmam. Tüketiciler olarak haklarımı takip etmeliyiz. Bilgilendirme ve sesimizi duyurma noktasında sunduğunuz destekten dolayı Tüketici Köşesi'ne de teşekkür etmeden geçemeyeceğim. İyi ki varsınız.

Kadir Y.

Bankaya verilecek örnek dilekçe:

....................... Bankası ............................ Şubesi Müdürlüğüne

Konu: Kredi masrafları iadesi.

Bankanızın ............................. numaralı kredi müşterisiyim. Her kredi işleminde bankanıza, anılan krediye ait kredi masrafını ödemekteyim. Ancak, çeşitli mahkemeler ve Yargıtay kararlarıyla “Kredi masraflarının haksız şart niteliğinde ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir.” Bu çerçevede;

1) Şimdiye kadar bankanıza yaptığım tüm kredi masrafları ödentilerinin on yıl geriye dönük dökümünün bir listesinin verilmesini,

2) On yıl geriye dönük olarak kesilen masraf ücretlerinin toplamının yasal faizi ile tarafıma iadesini,

Aksi takdirde alacağımın faiziyle birlikte tahsili için her türlü mahkeme masrafları ve avukatlık ücretlerini bankanızdan tahsil etmek üzere yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

Saygılarımla,

.../.../2013

Ad SOYAD

Adres:

Yeşil küflü peynirdeki kansorejen tehlikesi

Halk arasında penisilin diye tabir edilen yeşil küflü peynirin, yapısında barındırdığı kanserojen maddelerle insan hayatını tehlikeye düşürdüğü ortaya çıktı.

Konya Ereğli Gıda Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü ile Konya Ereğli Belediyesi ortak çalışması neticesinde, Ereğli piyasasında yaygın olarak bulunan ve halk tarafından en çok tüketilen süt ürünleri arasına giren yeşil küflü peynirde, tüketildiğinde insan hayatına olumsuz yönde etki eden bir çok kanserojen maddeyle karşılaşıldığı bildirildi.




Ereğli Gıda Tarım ve Hayvancılık Müdürü Özkan Özgüven, Ereğli halkı arasında "Şifa" ve "Penisilin" şeklinde tabir edilen küflü peynirin tüketilmemesi gerektiğini ifade etti. Söz konusu küflü peynirin tüketilmesi durumunda birçok rahatsızlığı da beraberinde getireceğini bildiren Özgüven, Ereğli Belediyesi ile yapacakları ortak çalışmalar neticesinde, Ereğli piyasasına bu peynirin sokulmamasını hedeflediklerini kaydetti. Piyasada kilo fiyatı 12 ile 13 Türk Lirası arasında değişen küflü peynirin, son derece hijyen olmayan ortamlarda ve çuvallarda üretilerek streçli köpük tabaklarda bir çok market ve bakkallar ile pazarlarda satışa sunulduğunu belirten Özgüven, Ereğli halkının sağlığı açısından bu peyniri almamalarını ve tüketmemeleri gerektiğine dikkat çekti. Ereğli Gıda Tarım ve Hayvancılık İlçe Müdürlüğü olarak, halkın sağlığını önemsediklerini belirten Özgüven, bu işin takipçisi olacaklarını ve peynir satışına aracılık eden iş yerlerine bin 200 Türk Lirası civarında idari para cezası uygulayacaklarını kaydetti.

Halk arasında küflü peynir olarak nitelendirilen küflenmiş yeşil peynirlerin tüketiminin sağlık açısından son derece sakıncalı olduğu belirtilerek, bu konuda Ereğli’de tüketicilere farkındalık oluşturmak için Belediyemiz Zabıta Müdürlüğü ekipleri ile Gıda Tarım ve Hayvancılık İlçe Müdürlüğüne bağlı gıda kontrolörleri tarafından müşterek yapılan bir çalışma ile ilçedeki semt pazarlarında, şarküteri ve marketlerde bir dizi denetim ve kontrol yapıldı.

İnsan sağlığını ciddi anlamda tehdit eden küflü peynirin satışının engellenmesi ve tüketicilerin de bu hususta bilinçlenmesi yönünde yapılan denetimlerde, Pazar yerinde peynir satan köylü vatandaşlar ile market ve şarküterilerde ilgili yetkililer küflü peynirin satışının yapılmaması yönünde uyarıldı. Halk arasında küflü peynirde penisilin bulunduğu bununla birlikte sağlığa faydalı olduğu gibi yanlış bir kanı oluşmuştur. Bu yanlış bilgi ile birlikte aksine küflü peynirin insan sağlığını son derece tehdit ettiği konusunda hem peynir satanlar, hem de tüketiciler uyarılarak bilgilendirildi.

Konu ile ilgili açıklamada bulunan Ereğli Belediyesi Zabıta Müdürü Erhan Varol ise Belediye olarak Ereğli halkının sağlığını tehlikeye düşürecek gıda maddelerinin satışına hiç bir şekilde müsaade etmeyeceklerini belirtti. Varol, Ereğli Belediyesi olarak halkın sağlığını son derece önemsediklerini ifade etti. Varol, son olarak Ereğli'de küflü peynir satışı yapan iş yerlerinin belirli periyotlarda kontrol edileceğini, söz konusu peynirin bulunması durumunda el konulacağına dikkat çekti.

Salı Pazarı Müşteri Şikayeti

Salı Pazarı Alışveriş Merkezleri Konya Ereğli Merkez Şubesi'nden aldığım bir ürünü aynı gün iade ederek yerine başka bir ürün almak istedim. Ürünü ambalajından dahi çıkarmamıştım. Ürün satış fişi ile Kale şubesi mağaza görevlisine iade etmek istediğimi söylediğimde bana iade alamayacaklarını, zaten 50 kuruş iade faturası için kesinti yapmak zorunda olduğunu söyledi. Çok tuhaf ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Mağaza müdürü ile görüşmek isteyince, toplantıda olduğunu söylerek görüştürmediler. Ama ben inanmadım toplantıda olduğuna. İade etmek için ısrar edince bu şubeden almamışsınız, stok sorunu oluyor diyerek merkez şubeye gitmemi istediler. Merkez şubeye gittiğimde de hiç bir personel iade işlemi ile ilgilenmek istemedi. Nihayet zorlukla iade edebildim. Ancak Salı Pazarı'ndan alışveriş yapacağınızda iki kere düşünün derim. Sonra pişman olabilirsiniz.

Salı Pazarı Konya Ereğli Kale Şubesi

Salı Pazarı Konya Ereğli Merkez Şubesi