Hırsızlık

  

Şikayet Edilen Firma: www.neredennereye.com/ Pamukkale Otobüs Firması

Şikayet Edilen Ürün: Otobüs bileti

Şikayetin Konusu: İnternet Sitesi Usulsüzlüğü

    Şikayet Metni: 06/08/2019 tarihinde 8 Ağustos tarihine neredennereye.com'dan Pamukkale 00.31 aracına (İstanbul, Esenler- Biga) (pnr: 10117079) almış olduğum 45-46numaralı koltuklar şahsıma 1 gece önceki tarihe satılmıştır. 8 Ağustos tarihli otobüs biletleri internet sitesinde "Perşembe'yi cumaya bağlayan gece" olarak yazdığı için, biletlerimizi dolayısıyla 7 Ağustos tarihine (Çarşamba'yı Perşembe'ye bağlayan gece) aldık; ama Esenler otogarına gittiğimizde biletlerimizin başkasına satıldığını öğrendik; sabaha kadarotobüs bulamadık ve eşimle mağdur olduk. İnternet sitenizdeki bu hatadan dolayı kredi kartımdan çekilen tutarın ivedilikle iadesini talep ediyorum. Gerekli maddi ve manevi tahkik uygulanacaktır.

Saygılarımla;

Mehmet Kuru