15/10/2020 ve 21/10/2020 tarihlerinde N11 üzerinden satış yapan MarketEve mağazasından bilgisayar için ram bellek aldım. 2.el olarak gönderilen ram bellekler için fatura bekledim ama gelmedi.
Sonra mağazaya soru sor bölümünden talebimi ilettim. Mağaza bana "İyi günler" yazmış. Ne kadar ayıp bir şey. Fatura kesmenin bir zorunluluk olduğunu bilmezler gibi, tüketici ile alay ediyorlar. Önce eposta ile bilgi talep ettiler ben de gönderdim ama geri dönüş olmadı. Kaldı ki tüm bilgilerim N11 siteminde kayıtlı. Defalarca başka mağazalardan alışveriş yaptım. Hiç bir mağaza bilgilerimi istemedi fatura göndermek için. Ancak bu firma uyanık çıktı. Bu mağazadan alışveriş yapmayın. Fatura kesmeyerek hem vergi kaçırıyor hem de ürün garantisi vermiyor. N11 müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim mağaza sorunu çözecek dediler ama sorun çözülmedi. Gelir İdaresi Başkanlığı'na fatura kesmedikleri için ihbarda bulundum. Umarım cezası kesilir. Şikayetçiyim.
N11 MarketEve Mağazası
Yeni Genç Grup Bilgisayar (Ayşe Genç-Lokman Genç)
Yeni Genç Grup Bilgisayar İletişim Elektronik İthalat İhracat San. Tic. Ltd. Şti
Vergi No: 9480435067
Adres: GENÇ BİLGİSAYAR Ulus Şehir Çarşısı 3.Kat No:149 Ulus, Altındağ-Ankara
Telefon: 0312 309 84 13 - 0312 330 00 00
