D-Smart internet şikayeti

1 ay önce D-smart dan aldığım TP-link modemde internet sürekli kopmaktadır. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Teknik servisin randevu için arayacağını söylediler ama kimse gelmedi. 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, hep durum bilgisini verdim, kimse yardımcı olmadı. İnterneti kapatacağımı ve modemi geri iade etmek istediğimi söyledim, bana 147 lira para ödemem gerektiği söylendi.Ben kullanmadığım internetin parasını ödemek istemiyorum. Lütfen yardımcı olun, şimdiden teşekkürler. ABONE NO :8807852146

Orhan Kağnıcı

Baymak Yetkili Servis Şikayeti

19 Haziran 22:50'de Trabzon Forum AVM Koçtaş'tan satın aldığım Blyss Marka 50L termosifon için Salı gününe Trabzon Baymak Yetkili Servisi Em-Is'ten randevu alınmıştır.

Salı günü kurulumu gerçekleştirildiği anda evde su akmadığı için kurulum tamamlanmamış fakat Yetkili servis tarafından kurulumun tamamlandığı beyan edilmiştir. Kurulum sırasında evin su tesisatı zarar görmüş, ve ertesi gün şebekeye gelen su ile birlikte ev içerisinde ki sıfır (yeni) olan mobilya, parke, mutfak, banyo ve elektrik tesisatı zarar görmüştür.

Kullanılamayacak hale gelmiştir. 1 ay sonra düğünüm var fakat şu an eşyasız kalmış durumdayım. Ne hale geldiğimi şu an siz düşünün ve kendinizi benim yerime koyun.

Yetkili servise ve Baymak çağrı merkezine edilen şikayet halen kabul görmemektedir. Yetkili servis yaptığı hatayı kabul etmeyerek ' istediğiniz yere başvurabilirsiniz, Sorun ise sorun, çözüm ise çözüm 'diyerek tehditkar konuştu. Aynı zamanda Baymak çağrı merkezi 4440235 numaranın 7 defa aranmasına rağmen tarafıma bir geri dönüş yapılmadı.

Tarafıma karşılanması gereken zararın tespiti için yardımlarınızı rica etmekteyim. İstediğiniz anda zarar görmüş eşyaların ve evin fotoğraflarını tarafınıza gönderebilirim.

Saygılarımla

M.Güçhan Buyuran