Bakan Bilgin'den 'istenmeyen SMS' uyarısı

Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Bilgin, istenmeyen SMS'lerle ilgili şikayetlerden dolayı işletmecilerin ağır para cezası alabileceklerini belirtti.

Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Feridun Bilgin, 1 Mayıs’ta yürürlüğe giren düzenlemeye göre, pazarlama ve tanıtım amaçlı ve izinsiz gönderilen SMS’lerle ilgili şikayetlerin Gümrük ve Ticaret Bakanlığına, elektronik haberleşme sektöründe hizmet veren işletmecilerin abonenin isteği dışında gönderdiği pazarlama ve tanıtım amaçlı SMS ve e-postalar konusundaki şikayetlerin ise Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumuna (BTK) yapılması gerektiğini belirterek, işletmecilere söz konusu SMS ve e-postalar dolayısıyla ağır para cezaları ile karşılaşacakları uyarısında bulundu.

Bilgin, AA muhabirine yaptığı açıklamada, pazarlama ve tanıtım amaçlı izinsiz gönderilen SMS ve e-postalarla ilgili düzenlemenin 1 Mayıs'ta yürürlüğe girdiğini anımsattı.

Reklam mesajları için şikayet adresi

Yasaklanan reklam SMS'leri için bakanlığın internet sitesine eklenen bir linkle, "E-ileti şikâyeti" adlı bölüm oluşturuldu.

Reklam SMS'leri 1 Mayıs'tan itibaren yasaklanırken, birçok firma tüketiciye SMS göndermeye devam ediyor. Bugüne kadar bu reklamlarla ilgili şikâyetleri yazılı olarak, ıslak imzayla kabul eden Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin şikâyetlerini daha kolay iletebilmelerini sağlayacak bir sistem kurdu. Bakanlığın internet sitesine eklenen bir linkle, "E-ileti şikâyeti" adlı bölüm oluşturuldu. Şikâyet sisteminin adresi ise http://tiss.gtb.gov.tr/ olarak belirlendi.

SMS VE E-POSTALAR ŞİKÂYET EDİLEBİLECEK

Tüketiciyi bezdiren reklam SMS'lerinin şikâyet edilmesi için beklenen sistem kuruldu. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, internet sitesinde reklam SMS'lerinin şikâyet edilmesi için özel bir bölüm açtı. Vatandaşlar, bu sayfaya girerek kolayca kendilerine gelen reklam SMS'lerini, e-mail'leri ve sesli mesajları şikâyet edebilecek. E-posta ile gelen reklamları şikâyet için gönderilen e-posta adresi ile e-postanın geldiği tarih yazılacak. Vatandaş, gelen e-postanın ekran görüntüsünü de sisteme girip şikâyetini gerçekleştirebilecek.

İBM Hukuk SMS yoluyla dolandırıcılık yapıyor

İBM Hukuk adı altında mesaj gönderen bir şebeke yaptığınız alışverişten dolayı 1750 TL hediye kazandınız, 99 liraya kapıda ödemeli göndereceğim vaadi ile dolandırıcılık yapmaktadır. Şikayetçiyim.

Erkan Şamcı

Reklam mesajları bıktırdı

1 Mayıstan itibaren reklam mesajları gelmeyecek diye sevinmiştik ancak hala sms gönderiyorlar. Artık can sıkıcı olmaya başladılar.

Sevilay K.

Reklam içerikli SMS göndermeye devam ediyorlar

Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun 1 Mayıs 2015 tarihinde yürürlüğe girdi. Bu kanunun 6.maddesi ticari elektronik iletinin gönderilme şartını açıklıyor. 

Madde 6: Ticari elektronik iletiler, alıcılara ancak önceden onayları alınmak kaydıyla gönderilebilir. Bu onay, yazılı olarak veya her türlü elektronik iletişim araçlarıyla alınabilir. Kendisiyle iletişime geçilmesi amacıyla alıcının iletişim bilgilerini vermesi hâlinde, temin edilen mal veya hizmetlere ilişkin değişiklik, kullanım ve bakıma yönelik ticari elektronik iletiler için ayrıca onay alınmaz.

Kanun ilgili maddesinden onay alınmadan ticari mesaj gönderilemeyeceği açıkça anlaşılıyor. Bu iletiler SMS olarak sınırlandırılmamış. E-posta iletileri de elektronik iletiler kapsamına girer. Ancak daha çok rahatsız eden kısmı cep telefonu mesajları ve ne yazık ki bu yasa dikkate alınmıyor. Bir takım kurnazlar kanunu hiçe sayarak ticari kampanyalarını duyuran mesajlar göndermeye devam ediyorlar. Bir tüketici kendisine gönderilen SMS leri şikayet için 175 numaralı tüketici hattını aradığında kendisine Ticaret İl Müdürlüğüne ıslak imzalı dilekçe vermelisiniz denmiş. Yani il dışında oturanlar şikayet etmesin, onlara böyle bir hak vermiyoruz anlamına gelir bu durum.

Bu aksaklığın bir an önce giderilmesini istiyoruz. Şikayetlerinizi BİMER üzerinden ve Ticaret İl Müdürlükleri iletişim e-postaları üzerinden yazmanızı rica ediyoruz.

***

13 Mayıs 2015 tarihinde İREMTUR ve 0MERCOSKUN başlıklı reklam içerikli SMS aldım. Şikayet için 175 numaralı tüketici hattını aradım. Islak imzalı dilekçe ile Ticaret İl Müdürlüğüne başvurmam gerektiği söylendi. İkamet ettiğim ilçe il merkezine 150 km uzaklıkta. Şikayetimi size yazıyorum. Tüketicilerin şikayetlerini yapmaları bu kadar zor iken bu yasa çok delinir. Şikayet yönteminin kolaylaştırılması gerekir. Online olarak bir devlet sitesine şikayet iletilebilmeli.

İREMTUR başlıklı mesajın gönderiliş tarih ve saati: 13.05.2015 - 15:43

0MERCOSKUN başlıklı mesajın gönderiliş tarih ve saati: 13.05.2015 - 15:15

Not: 0MERCOSKUN başlığı O harfi yerine 0 (sıfır) rakamı ile başlamaktadır.

Kadir Y.

İstenmeyen SMS reklamları 1 Mayıs'tan itibaren yasak

1 Mayıs 2015 tarihinden itibaren cep telefonlarına tüketicinin onayı alınmadan SMS atmak yasak. Firmalar mesaj ile onay almak için son bir kaç gündür tüketiciler mesaj gönderiyorlar. Bu mesajların bazılarında cep telefonu kazanma vaadi verenler bile var. Tabi tercih sizin.

Vatandaşarı rahatsız eden istenmeyen SMS veya e-posta reklamları yasaklayan yasa 1 Mayıs itibariyle yürürlüğe giriyor. Yasağa uymayanlara ise 50 bin TL ceza var.

Peki hala istenmeyen mesaj alıyorsanız nasıl şikayet edeceksiniz? Alo 175 tüketici hattını arayarak şikayet edebilirsiniz.

İstenmeyen SMS'e büyük ceza geliyor

Elektronik ticarete ilişkin esasları düzenleyen elektronik ticaretin düzenlenmesi hakkında kanun Cumhurbaşkanı Tayyip Erdoğan'ın onayının ardından yayımlandı. Resmi Gazete'nin bugünkü sayısında yer alan yasa, 1 Mayıs 2015 tarihinde yürürlüğe girecek. Buna göre, bakanlıkça görevlendirilen denetim elemanlarına istenilen bilgi, belge ve defter ile elektronik kayıtları vermeyenlere de 2,000 TL'den 5,000 TL'ye kadar idari para cezası uygulanacak.

Ticari elektronik iletiler, alıcılara ancak önceden onayları alınmak kaydıyla gönderilebilecek. Bu onay, yazılı olarak veya her türlü elektronik iletişim araçlarıyla alınabilecek.

Ticari elektronik iletileri, alıcılara önceden onaylarını almadan birden fazla gönderen hizmet sağlayıcılara ise 10,000 TL'den 50,000 TL'ye kadar idari para cezaları verilecek.

Alıcının kendisiyle iletişime geçilmesi amacıyla iletişim bilgilerini vermesi halinde, mal ve hizmetlere ilişkin değişiklik ile ticari elektronik iletiler için ayrıca onay alınmayacak. Esnaf ve tacirlere önceden onay alınmaksızın ticari elektronik iletiler gönderilebilecek.

Alıcılar diledikleri zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı reddedebilecek.

İşletmeciler; kendi sundukları hizmetlere ilişkin olarak abone ve kullanıcılarla, önceden izinleri alınmaksızın elektronik haberleşme vasıtalarının kullanılması suretiyle doğrudan pazarlama veya cinsel içerik iletimi gibi maksatlarla istek dışı haberleşme yapamayacak. İşletmeler, siyasi propaganda faaliyetinde de bulunamayacak.