30 dakikada pizza servisi trafiği tehlikeye düşürüyor

Edirne Emniyet Müdürlüğü, başta pizza olmak üzere çeşitli yemek siparişlerini belirli zaman diliminde vatandaşa ulaştırmak isteyen firmaların motosikletli elemanlarının, trafiği tehlikeye düşürdüğünü tespit etti. Trafik Tescil ve Denetleme Şube Müdürlüğü, trafik kazalarının önüne geçmek için Emniyet Genel Müdürlüğü'ne bir yazı yazarak, bu kampanyaların daha makul sürelere çekilmesi ve kaldırılmasına yönelik çalışma yapılmasını isteyecek.




Emniyet Müdürü Cemil Ceylan, son yıllarda çeşitli sebeplerden dolayı motosiklet kullanımının cazip hale geldiğini, amacının dışında ya da sürücü belgesi olmadan kullanılan motosikletlerin trafiği tehlikeye düşürdüğünü söyledi.

Evlere ve iş yerlerine gıda servisi yapan firmaların genellikle motosikletleri tercih ettiklerini ifade eden Ceylan, şöyle konuştu:

'Son zamanlarda başta pizzacılar olmak üzere bazı yemek siparişi alan firmalar '20 dakikada ya da 30 dakikada siparişlerinizi yetiştiriyoruz' şeklinde hem reklam yapıyorlar hem de siparişleri yetiştirmek için gayret ediyorlar. Siparişleri yetiştirmek isterken trafik güvenliğini tehlikeye sokuyorlar. Sürücüleri tehlikeye sokuyorlar. Bu konuyla ilgili trafik ekiplerimiz denetimlerini yapıyor. Kural ihlali varsa cezai işlem de uygulanıyor. Zamana karşı yapılan sipariş yarışı, yayaları, insanları ve trafiği tehlikeye sokuyor. Bu konuyla ilgili son zamanlarda çok sayıda şikayet gelmeye başladı. Bu firmalara nasıl bir yaptırım uygulanacak önümüzdeki süreçte göreceğiz.'

Hız ve güvenlik bir arada olmaz

Trafik Tescil ve Denetleme Şube Müdürü Alpay Erdem ise firmaların belirli bir süre taahhüt ederek aldıkları siparişleri, illere ve mesafeye göre tekrar gözden geçirmesi gerektiğini, farklı mesafelere aynı süre içerisinde sipariş götürebilmenin mümkün olmayacağını belirtti.

Tüm vatandaşlara açık olan yollarda herkesin kurallara uygun bir şekilde hareket etmesi gerektiğini ifade eden Erdem, "Motosikletler aracılığıyla belirli bir zaman diliminde siparişlerini yetiştirmeye çalışan firmalardan, bu kampanyalarını daha makul sürelere çekmelerini veya kaldırmalarını isteyeceğiz. Bu konuda Emniyet Genel Müdürlüğüne yazı yazdık' diye konuştu.

İnternetten söylenen pizzada domuz eti çıktı!

İstanbul Eyüp'te bir restorandan sipariş edilen Pizza Toscana markalı pizzanın içeriğindeki domuz katkısının yazılmadığı ortaya çıktı. Ali K. gelen kutunun üzerinde içeriği olmayınca restoranı aradı. Restoran yetkilisi domuz eti kullandıklarını kabul etti.

Zaman Gazetesi'nde yer alan habere göre, Olivo Ristorante Italiano'dan yapılan açıklamada, 'Hiçbir pizza kutusunun üzerinde ne eti olduğu yazmaz. Domuz ibaresi pizzayı götüren arkadaşımızın elinde taşıdığı menüde yazıyordu.' denildi. Daha sonra Yemeksepeti.com'dan bilgi isteyen Ali K., 'Yetkililerle irtibata geçtiğimde bana restoran ile iletişime geçileceği ve durumun düzeltileceği söylendi. Daha sonra ben pizzayı bilerek tekrar sipariş verdim ve hâlâ domuz eti içerir ibaresi yazmıyordu.' şeklinde konuştu.



Yemeksepeti.com'un yaptığı yazılı açıklamada ise, yaşanılan sorunun bir istisna olduğu belirtilerek, 'Domuz ürünü kullanan restoranların bunu özellikle belirtmeleri gerekir. Tarafımızca da gerekli tedbirlerin alındığını bilmenizi isteriz.' denildi. Site yetkilileri olaydan bir saat sonra ürünün internetteki kataloğunda içeriğine 'domuz katkısı içermektedir' ibaresini ekledi.

Olivo Ristorante Italiano'dan yapılan açıklamada ise sorunun yemeksepeti.com'dan kaynaklandığı, sitenin yeni ürün değişim güncellemesi yapmadığı ifade edilerek, 'Bütün menülerimizde domuz işareti var. ' denildi. Öte yandan mağdur edildiğini ifade eden Ali K., firmalar aleyhine dava açacağını kaydetti.

Tüketicilerin sağlıklı bilgilendirilmediğine dikkat çeken Tüketiciler Derneği Yönetim Kurulu Üyesi ve Gıda Komisyonu Başkanı Ayşe Cengiz, tüketicileri etiketsiz ürün almama konusunda uyardı. Gelişen teknoloji ile beraber yemek siparişlerinin artık sanal ortama taşındığını belirten Cengiz, 'Müşteri ne yediğini bilmek istiyor. Üreticiler bu isteği yerine getirmek zorunda. Sipariş edilen yiyeceklerle beraber bu ürünün içeriğini gösterecek resmi onaylı bilgilendirme fişleri de olmalıdır.' dedi.

Domino's Pizza müşterisine beleşçi diyemez!

Bildiğiniz gibi Domino's Pizza, 30 dakikada teslim garantisi veren bir firma. İnternet sitesinde de bu garantiyi vermekle kalmayıp, sözünün arkasında olan tek firma olduklarını ilan etmişler. Ancak 17 Mart 2013 tarihinde saat 20 sularında telefonla Domino's Çekmeköy şubesinden kampanya dahilinde olan 3 küçük pizza siparişi veren Orçun Bey, pizza kutusunun üzerinde eve servis elemanın görmesi için yazılmış "Not: Beleschi Dikkaatttt" notunu görünce haklı olarak üzülmüş. Gerçekten de tam anlamıyla müşteriye saygısızlık ve hakaret. Domino's Pizza gibi ciddi bir kuruma yakışmayacak bir ifade müşterisine beleşçi demek!


"O notu görene kadar her şey çok güzeldi. Hatta pizzalarda da çok lezzetliydi, küçük oğlumuz bile çok beğenmişti. Ne zaman ki kutularını çöpe atmaya sıra geldi, kutunun üzerindeki yazı beni şok etti. Geçen sene çok sık sipariş vermemekle birlikte bir kere bir sorun yaşamıştık. Verdiğim sipariş unutulup teslim edilmeyince, ikinci kez siparişi yenilemem sonucunda 1 saat civarında siparişi telim edebilmişlerdi. O zaman özür mahiyetinde bir menü ikram etmişlerdi ama ben bunun peşinde değilim." diyor Orçun Aksu.


Muhtemelen daha önce siparişi zamanında teslim edemedikleri müşterilerine ücretsiz sundukları menüler için fişleme yapmışlar. Ne kadar ayıp doğrusu! Dominos Pizza umarız bu tür yanlışları tekrarlamaz ve müşterilerini rencide etmez. Çünkü biz Domino's Pizza'yı lezzetli ürünleriyle ve prensipli çalışmasıyla tanıdık.

Dominos Pizza Bayrampaşa Bölge Memnuniyetsizliği

Yemek sepetinden vermiş olduğum Dominos Pizza siparişlerimde Coca Cola Zero yerine normal Coca Cola getiriyorlar. Özellikle Coca Cola Zero getirilmesini belirtmeme rağmen ne yazık ki bugün ve daha öncesinde Bayrampaşa bölgesiyle yaşadığım en büyük problem zero yerine normal coca cola gelmesidir.


Ürünleri getiren kurye arkadaşların söylediği tek şey "Dolapta soğuk zero kalmamıştı yerine normal ürün getirdik." oluyor. Tesadüf bu ki nedense sürekli bizim istediğimiz zaman soğuk zero kalmıyor. Bugün sabrımızın son günü oldu ve ilk defa Bayrampaşa Şb. müdürü Ramazan Bey ile iletişime geçtim. Kendisi çok kez özür dileyerek zero ürünlerinin olduğunu ancak kurye arkadaşın hata yapmış olabileceğini belirtti. Kurye arkadaş ise geldiğinde yine aynı cümleyi kullandı "Dolapta soğuk zero kalmamıştı yerine normal ürün getirdik". Şb.Müdürü ile yaptığım çağrının da kayıtlarına ulaşılırsa, şubede zero var ancak bana ulaşımı bir türlü gerçekleşemiyor.

Başka bir sorunum coleslow salata siparişiminde bugün tarafıma ulaştırılamaması. Sağolsun Ramazan Bey ile yaptığım görüşme sonucu kendisi ücret iademle birlikte gönül almak için sufle göndermiş. Fakat benim ve eşimin  Dominos Pizza çalışanlarından tek isteğimiz vermiş olduğumuz siparişlerin eksiksiz ve doğru bir şekilde tarafımıza ulaştırılmasıdır. Böylece bir cuma akşamında size ve Dominos Pizza Genel Müdürlüğüne şikayet maili atarak vakit kaybı yaşamaz, çevremizde Dominos Pizza adı geçtiğinde daha içten memnuniyetimizi dile getirebiliriz.

Göstereceğiniz ilgi için şimdiden teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.

Burçe T.