Radison Blue Oteli içindeki Kaya Spor üyelik ücreti şikayeti

Sefaköy E5 üzerinde bulunan Radison Blue Oteli içerisindeki Kaya Spor işletmelerinden 6 aylık clup üyeliğimi 750 TL ye aldım. Fakat şimdi aynı fırsat aylık üç aylık altı aylık olmak üzere çok daha uygun fiyata satılıyor. Firmadan Raşit bey ile telefonda görüşüp hani bir gönül alın ve telafi edin şeklinde ricada bulunurken, "Umrumuzda bile değilsiniz, almasaydınız, enayiliğinize doymayın" uslubunda bir konuşma ile oldukça kırıcı ve umursamaz bir tavırla rencide edildim. Dehşet verici idi. Yani insanları bu şekilde mağdur etmeleri ne yazık ki çok kötü bir durum. Daimi müşterisiyiz ve şirket olarak ta otel ile çalışıyoruz. Böylesine bir kurum ve problem çözümüne böylesine duyarsız ve umursamaz durumdalar.

Derya YEŞİL ÖNAL

Kredi kartında yıllık üyelik bedeli istemiyoruz

Bonus-master card ve Worldcard kredi kartlarına sahibim. Ancak yıllık üyelik altında her yıl alınan bedellerden ötürü tüm müşteriler gibi bende şikayetçiyim.

Bu uygulamaya kesinlikle bir çözüm getirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Gereğini arz ederim.

Meral Ekşi

D-smart şikayeti

Üç yıl önce aldığım D-smart receiver cihazı borcum geçen sene Ağustos ayında yaptığım ödemeyle bitmişti. Temmuz ayında aynı zamanda tarafıma 31,99 TL üyelik aidat borcu gönderilmişti. Telefonla yaptığım itiraz sonucu  üyelik iptalimi yapmam gerektiğini söyleyip üyelik iptali  için yazı yazıp göndermemi isteyerek bu şekilde parayı da geri iade edeceklerini  söylemişlerdi.

14.09.2012 tarihinde dilekçemi şirkete gönderdim. Arkasından bana dilekçemi işleme sokup üyeliğimi iptal ettiklerini ve bu borcun silineceğini bildirdiler. Üzerinden 4 ay geçtikten sonra mesaj çekerek 31,99 lira borcum olduğunu ve ödememi isteyen mesaj gönderdiler. Bu süre zarfında ne oldu da yeniden böyle bir para istendi. Yapılan yanlışlığın düzeltilerek bu  borcun kaldırılmasını talep ediyorum.

Bülent Çalışkaner

Green Card başvurusu yaparken dikkatli olun!

İnternet üzerinden green card çekilişleri için verdiğim ön bilgiler üzerine www.usafis.org adresinden ertesi gün telefonla geri dönüş yapıldı ve ön kaydımın oluştuğunu kredi kartı bilgilerimi vererek 44 € ödemem gerektiğini ve bunu şimdi yapmazsam hakkımın yanacağını söylediler. Ödemeyi yaptım daha sonra tekrar arayarak çok şanslı olduğumu 10 yıllık ücretsiz çekilişlere katılma hakkımın doğduğunu belirttiler ve dosyamın ABD 'ye eksiksiz bir şekilde gönderilmesi adı altında 481 euro daha ödemem gerektiğini söylediler. Bir kez kayıt olduğum için bunu da ödemem gerektiğini düşündüm ve ne yazık ki ödemeyi yaptım. Mail olarak ödemenin dekontunu ve göçmenlik belgelerini göndereceklerini belirttiler fakat günler geçmesine rağmen ne dekont ne de belgeler gönderildi. Şüphelenip internette bu adresi arattığımda bir çok şikayet olduğunu fark ettim. Bende şikayet ettim ve üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istedim. Defalarca mail attım telefonlarına zaten hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. En sonunda şikayetim üzerine geri dönüş yaptılar ve üyeliğimin iptali için bir dilekçe gönderdiler doldurup geri gönderdim üyeliğimi iptal ettiklerini söylediler fakat toplamda ödediğim 525 Euro'nun karşılığında hesabıma sadece 86 € yatırılmış. Yine mail attım fakat sebep belirtmeksizin avukatlarının ve yüksek kurullarının böyle bir karar aldıklarını beyan ettiler. Mağduriyetimin giderilmesi ve daha fazla insanın kandırılmaması adına bu internet sitesinin kapatılmasını rica ediyorum.

Beyhan Karakurt