Manisa'daki Savaşır Market müşterisine değer vermiyor

Yaklaşık iki ay önce Manisa Ege Mahallesi Uzunyol Caddesi'nde bulunan Savaşır Market'e arkadaşlarımla bir şeyler almak için girecektim. Tam markete gireceğim zaman birdenbire başıma bir darbe aldım ve ne olduğunu anlamadım, bir an kendime gelemedim. Beş dakika geçtikten sonra arkadaşlarımın açıklamasıyla ne olduğunu anladım; başıma girişte buluna kepenk çarpmış. Öyle bir darbe almışım ki bir anlığına da olsa bilincimi kaybettim. Olayla ilgili bana açıklama yapılması için görevlilere baktım etrafımda fakat hiç kimse yoktu. Mağazaya girip kasanın bulunduğu tarafa doğru yöneldim. Olayı anlattım. Görevlilerden biri bana açıklama yapmadan giriş kapısına kepenge bakmak için yöneldi. Ben de bu sırada 'Kepenk bana çarptı' dedim. Herkes hiçbir şey olmamış gibi davrandı. Kepenge bakmaya giden görevli 'Kepenk otomatik kapanmış, bizim elimizde olan bir şey değil.' diye bir açıklama yaptı.

Bu tamamen cahilce bir açıklamaydı. Kepenk otomatik olarak yanlışlıkla kapansa bile ben başımdan darbe aldım ve bir süreliğine bilincimi kaybettim, bana yapılan açıklama ise bu kadar basit. En azından bir özür dilemelerini beklerdim, bir şeyim olup olmadığını sormalarını beklerdim. Fakat bana bu cahilce açıklamayı yaptılar. Kepenk otomatik kapanmış olabilir fakat mağazaya ait olan her şey onların sorumluluğunda aslında. Bu sorumluluğu bilmeyen cahil insanların bu tarz yerlerde çalıştırılmasına kesinlikle karşıyım. Aslında Savaşır'ın sitesine girip onlara da mail atacaktım fakat site yapım aşamasındaymış, ulaşamadım. Ve bu olay aklıma geldiğinde çok sinirleniyorum. Ben kendimi geçtim, kepenk kapandığı sırada küçük bir çocuk geçseydi oradan o zaman bu cahil görevlilerin vicdanları rahat edecek miydi acaba?

Savaşır Market'in yanında bulunan Bilge Dersanesi'nde eğitim görmekteyim. Önceden her teneffüs arkadaşlarımla Savaşır'a bir şeyler almak için uğrardık. Şimdi önünden bile geçmiyoruz. Kısacası cahil görevlileri yüzünden Savaşır Market çok sayıda müşterisini kaybetti.

Buradan mağazalara sesleniyorum: Düşük ücrette cahil insanları çalıştırıp kar yapayım diyorsunuz fakat bu tarz olaylar sonucu müşterilerinizi kaybedip daha çok zarar yapıyorsunuz. Lütfen çalıştırdığınız insanlar, insanlarla iletişim kurabilen ve yaptığı işle ilgili sorumluluklarını iyi bilen insanlar olsun.

Nursena Doğan

Denizbank şikayeti

Bertolt Breht ne güzel söylemiş "Bankaları soyanlar, bankaları işletenlerden çok daha ahlaklıdır" diye..

Ben Tariş üzüm birliğinin müfettişiyim. İş yerimle Manisa'daki Denizbank/Alaşehir şubesi arasında bağıtlanmış olan 27.01.2010 tarihli  "personel maaşlarının ödenmesi sözleşmesi" hükümleri çerçevesinde ücretim bu şubede açılı bulunan 2630-707330- *** nolu hesaba yatırılmaktadır.  Bahsettiğim  sözleşmenin 6. maddesinde aynen  "kurum personelinin yıllık kredi kartı harcamaları ile orantılı olarak, aylık 500,00 TL ve üzerinde harcama ortalaması bulunan personelden alınan kredi kartı ücretinin bonus olarak personel kredi kartı hesabına iade edileceği” ifade edilmesine karşın, aylık ortalaması 2000 TL olan  şahsıma ait  4243 6000 2981 ****  nolu kredi kart ile aynı hesaba tanımlı 5200 1900 1099 **** ek karttan toplam 82 TL kart ücreti kesilmiş, hesabıma herhangi bir bonus iadesi de yapılmamıştır.  Şubeyi defalarca aramama ve en sonunda hayli ağır bir yazı göndermeme rağmen herhangi bir düzeltme söz konu olmamıştır. Bu hukuksuzluk her yıl tekrarlanmakta,  meblağın küçüklüğünden ötürü insanlar yargı yoluna gitmeye üşenmekte, banka da bundan cesaret alarak şikayetleri kulak arkası etmektedir.    

Kendilerince hazırlanan sözleşme hükümlerini dahi açıkça iğfal eden, meselenin  parasal boyutu bir tarafa, durduk yere insanı zıvanadan çıkararak psikolojisini de bozan  bu zorba zihniyetle nasıl mücadele etmek gerekir acaba? Ben şahsen bu hukuk tanımaz, açgözlü kapitalistlerin en çok koktukları şeyin ifşa edilmek  olduğunu düşünüyorum. 

Bankaya geçen ay göndermiş olduğum dilekçeyi de ek olarak bilginize sunuyor,  köşenizde bu konuya yer vermenizi umut ediyorum.

Saygı ve sevgilerimle...

Rahmi Rençber

Kişisel bilgilerin gizliği nedeniyle hesap ve kart numaralarının bir bölümü yıldız (*) simgesi ile gizlenmiştir.