Çeşme Ardıç'taki Class Emlak şikayeti

4 Ağustos ile 14 Ağustos arasında Çeşme Ardıç'tan Class Emlak yetkilisi Gülşen Hanım sayesinde 10 günlük yazlık villa kiraladım. Hürriyet.com ve classemlak.com daki ilanları incelediğimde full eşyalı, bir de ev eşyalarının kiralanan evin değil çift villa olan yan villa ev sahibinin olduğunu ve Çeşme'ye gittiğimde ilandaki evin bu olmadığını anladım. Hiçbir problem yapmadık buraya kadar ayrıca ev kişi kapasitesi ilanda 7 kişi olarak yazıldı, bizim kişi sayımız yükseldiği için 12 kişi gittik ama 3 tane çocuk 4, 6 ve 10 yaşında. Problem çıkmaması için eve yerleşmeden ev sahibi ile hemen görüştük problem olmayacağını söyledi ve parasını peşin olarak aldı. Eve yerleştik. Evde 2 tane klima var biri yatak odası bir diğeri ise alt kat oturma odasında, üst kattaki klima kumandasıyla açılıp kapanıyor alt kat klimanın ise kumandası yoktu. Ev sahibine klimanın kumandasını sorduk bozuk açılmıyor dedi. 3 gün boyunca sıcaktan yandık daha sonra üst kat klima kumandasıyla alt kat klimayı çalıştırdık ev sahibi kapıma dayandı. Saatiniz fır dönüyor gereksiz yere alt katın klimasını açmayın dedi. Buyurun bu da kumandası diyerek bize teslim etti. Elektrik, suya ve klimaya çok dikkatli davranın diyerek çok sık kapımıza dayandılar. Evden plaja çıktığımızda evde yanan ışık ve klimaları kontrol etti eve gelir gelmez kapımıza geldi açık çıkmayın evden dedi. Ev pislik içinde temizlik için kadın çağırdık evde kova, elektrikli süpürge ve silinecek bez dahi bulamadık. Ev sahibinden elektrikli süpürge istedik, bozuk kızım isterseniz çalı süpürgeyle temizleyin dedi, onu verdi bize. Bahçemizde duran mangal vardı mangal yaktık ertesi gün mangalı bulamadık ev sahibine sorduk benden izin mi aldınız mangal yakarken dedi şok olduk. Akşamları havuzun ışıklarını açmak istedik kumandasını vermedi bozukmuş. Balkonda mermer sehpa vardı, kız kardeşim kendine doğru çekmek isterken 21 yaşındaki kız kardeşimin ayağına düştü. Ayak baş parmağı kırıldı 2 tanede damarı gitti bu bizim son sabrımızdı taştı artık yaptıkları. Evde kahvaltı yaptığımız her gün masa ve sandalyede ki çivi tahtaların açıklığı yüzünden kollarımız bacaklarımız çizildi. Ev sahibine gittik konuşmak için durumu anlattık rahatsız ettiklerine kadar doğru olmadığını mermer sehpanın sağlam olması gerektiğini ve üst kattaki çivilerin açık olduğunu söyledik bize sizden önce gelen kiracılarımız evimi hor kullandı ceremesini sizin gibiler çekmek zorunda kalmış olabilir, siz mağdursanız ben de mağdurum 7 kişiden fazla olan kişilerin parasını ödeyin üstelik mermerimin parasını da istiyorum dedi. Anlaşamadık eve emlakçısını yolladı. Emlakçı para istemeye ve evden bizi kovmaya geldi. Güya 2 günlük parayı peşin vericeklermiş aksine para istedi. Üstelik emlakçı geldi 14 kişi olarak biz ev sahibine saldırmışız bunu söyledi işin rezillikleri biz evde 12 kişiyiz 14 değil hadi diyelim ev sahibine saldırdık, polis ve Jandarma çağırcaklarına emlakçı mı aranır? Emlakçı facebook değerlendirme formu açmış ben de hizmet karşılığını beğenmediğim için kişinin şahsına saldırmadan, hakarette bulunmadan gayet normal bir yorumda bulunup değerlendirdim. Emlakçının yakınları, akrabaları şahsıma hakarette bulunuyorlar. Bu iş mahkemede çözülecektir.

Merve Uludağ

İzmir Koza Emlak Gayrimenkul Şikayeti

Bundan yaklaşık bir ay önce İzmir Esendere Mahallesi'nde yeni yapılan Mimoza Kent Sitesi'nde beğendiğimiz bir daire için internet sitesindeki ilandan emlakçıyı aradık. Koza Emlak Gayrımenkul'den Hasan Sarı adlı şahıs ile evin önünde buluştuk. Bize iki adet daire gezdirdi. Biz havuz kısmına bakan daireyi tutmak istediğimizi söyledik. Kendisi ev sahibinin dairelerinin havuz kısmına baktığını ve eğer bir kira bedeli kadar kapora bırakırsak evi bizim için ayırabileceğini söyledi. Biz de daha sonraki gün bir adet kira bedeli kadar kaporayı ev sahibine iletmesi üzerine kendisine verdik. Karşılığında da yazılı imzalı belge aldık.

Ancak Hasan Sarı adlı şahıs kaporayı vermemizin üstünden neredeyse 15 günlük bir süre geçmesine rağmen ev sahibiyle bizi buluşturmayıp kira kontratı imzalamamıza engel olurken daha sonra aradığımızda ev sahibinin evlerinin havuza bakmadığını arka tarafa baktığını belirtti. Biz de bu durumda kira kontratı imzalamak istemediğimizi verilen kaporanın iadesini istedik. Ancak kendisi, hiçbir kontrat imzalamamamıza rağmen, verdiğimiz kaporanın yandığını ve geri iade etmeyeceğini belirtti. Evleri gezdirirken oruçlu olduğunu kafasının açlıktan karışmış olabileceğini bahane olarak gösterdi. Ev sahibi ise bu olaylardan haberi olmadığını kendisine herhangi bir kapora ücretinin ulaşmadığını beyan etti. Ben de bunun üzerine Hasan Sarı adlı şahısa noter aracılığılya ihtarname çektim ve kendisine 15 ağustosa kadar süre verdim. Buna rağmen parayı ödemedi ve ödemeyeceğini belirttiği için tüm yasal haklarımı kullanarak yargı yoluna gitmeye karar verdim. Evlilik hazırlıkları yaparken bir de dolandırılmak hem moralimizi hem de bütçemizi zorladı.

Size yazma sebebim bu konu hakkında hukuksal haklarım varsa nelerdir yardımcı olabilir misiniz? Çünkü karşı taraf sözleşmenin şartlarına uymadığı gibi yalan bilgi ve beyanda da bulunmuştur.


İlgilenir ve cevap verirseniz sevinirim. İyi çalışmalar.


Saygılarımla
Erdem Kantarcı

Konu doğrudan dolandırıcılık kapsamında değerlendirilebilir. Bu nedenle şikayetinizi emniyete/polise ya da doğrudan savcılığa yapmanız halinde soruşturma başlayacaktır. Elinizde ki belgeyi kullanarak tüketici mahkemesinde dava açmanız da elbette mümkün. Bu konuda daha detaylı bilgi için Alo 175 Tüketici Hattı aracılığı ile bilgi almanızı öneriyoruz.

Beylikdüzü Lider Group Yapı ve Emlak Hizmetleri Güven Vermiyor

Bundan 1-2 ay önce bir daire için bu firmaya gittim. Normal şartlarda alıcıdan ve satıcıdan komisyonunu alınıyor. Bunu biliyoruz ama bu seferki durum öyle değil. Daireyi fazladan satıp arada kalan parayı da kar ediyolar. Sonradan bir daireyi beğendik. Mal sahibini çağırdı, pazarlık yapalım diye. Mal sahibiyle pazarlık yapıyorum ben 130.000'e alalım diyorum. Uyanık emlakçı da yok yok 135.000'e anlaşın diyor. Ne bileyim emlakçı o 5.000'i cebine atacak ve ayrıca komisyon alacak. Sonra mal sahibiyle anlaştık ama mal sahibi bana söz verdi. Sen de vazgeçebilirsin ben de diye. Sorun olmaz dedi, ok dedim. (ama uyanık emlakçı orada sözleşme imzalattı bana) Ne bileyim? Biz de güvenilir sandık, imzaladık. Bu uyanıklılığı ve iş durumum nedeniyle vazgeçtim.

Şimdi beni mahkemeye veriyorlar. Beni versinler mahkemeye hiç önemli değil ama sakın ola ki o firmadan daire almaya kalkmayın. Alırsanız mutlaka bana yapılanların aynısını sizlere yapacaktır. O bölgede 10'a yakın emlakçıya gittim. Hiçbiri bu uyanıklığı ve sömürücülüğü yapmadı. İşte o yüzden bu firmalar oldukça emlakçılara güven sorunu var. Sattığı daireleri normal fiyatının 10.000-15.000 fazlasına satmaya çalışıyor. Haksız kazançla insanların rızklarını çalıyorlar.

Erdoğan Yılmaz

Ankara Sokullu'daki Arslan Gayrimenkul şikayeti

2012 Aralık 27 sinde tapusunu  aldığım Ankara Dikmen de ki 2+1 bir daire de hem satın alma tapu harç parasını tek başıma verdim. Hemde alıcı ve satıcı arasında dialog kurup pazarlık yapmama  bir şekilde sürekli engel çıkaran Ankara Sokullu da yer alan  Arslan Gayrimenkul sahibi Aydın Arslan 5000 tl lik alıcı ve satıcı arasındaki fark olan paramı haksız gerekçelerle almış ve  ev ile bilgileri tam olarak öğrendiğimde hep hürriyet emlakta yalan yanlış yazıldığını anladım hem evin büyüklüğü, hem yaşı, hem gerçek değeri konusunda hep yanlış bilgilendirildiğimi sonradan anladım. Sürekli yalan konuşan bu emlakçıyı Allah'a havale ediyorum. Saygılar.

Mehmet Ali İlbars

Tuzla'daki Nisa Gayrimenkul müşterilerini dolandırıyor mu?

11/10/2012 de Tuzla'da Nisa Gayrimenkul firması aracılığıyla Dumankaya Lobi evlerinden 1+1 daire satın aldık. Tapu devri sırasında kredi işlemleri için bankaya gitmemiz gerektiğinden emlakçı Yaşar DAĞAR tapu işlemleri için bizden 4050 TL aldı. Tabi biz parayı elden verdiğimizden kendisine verilen bu miktarı kanıtlayamayız. Bankadan döndüğümüzde paranın yeterli olmadığını 70 TL daha vermemiz gerektiğini söyledi. Biz de verdik. Kendisinden yatırdığı paraların makbuzlarını istedik ama bize faturaların aslını tapuya verdiğini, fotokopilerini almadığını söyledi. Sürecin bitiminde şüphelendiğimiz için tapuya gidip faturaların fotokopisini aldık. Masrafların 3109 TL tuttuğunu öğrendik. Bizden fazladan 1020 TL aldığı ortaya çıktı. Defalarca emlakçıyı aramamıza rağmen ulaşamadık. Ne yapabiliriz?

FUNDA EROL KALAYCIOĞLU

Üzülerek elinizde belge olmadan hak iddiasında bulunmanızın daha doğrusu sonuç alabilmenizin zor olduğunu belirtmek isteriz. Ancak yine de konu ile ilgili olarak bir tüketici derneğine ya da bir avukata bilgi almak amacı ile ulaşılabilir. Ancak Alo 175 tüketici hattını arayarak bilgi almak daha kolay olabilir.

D’art Gayrimenkul Danışmanlığı şikayeti

Merhabalar,
D’art Gayrimenkul Danışmanlığı Alsancak-İzmir de bulunan bir firma. Bu firma bir arkadaşım aracılığı ile bizlere ulaştı ve  evimin satışı konusunda bizlere yardımcı olacağı bildirdiler. 1 aydır yaptıkları çalışmalardan bir sonuç alamadık ve bizlerin iş değişikliği nedeni ile evi satmaktan vazgeçtik. Ancak çalışanlarından Cem Beyin hakaret dolu telefon mesajı ile şok olduk. Yasal olarak ne yapabiliriz? Fakat bir daha kimse bu tarz insanlarla karşılaşmaması için ne yapmalıyız? Bizlerin başına gelen bu olayın kimsenin başına gelmemesini dilerim.

Teşekkürler 
Damla TURGUL E.

Şikayetinizde tüketici haklarını ilgilendiren bir durumdan çok adli bir durum var. Bu nedenle hakaret mesajını gönderen şahıs hakkında savcılığa şikayet dilekçesi vermeniz gerekiyor. Bu konuda bir avukat ile görüşmeniz uygun olabilir. Ancak sizin yaşadığınız bu sıkıntı elbette diğer tüketicileri bu firma ile alışverişlerinde daha temkinli olmaya itecektir. İlginiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ediyor, hukuk mücadelenizde başarılar diliyoruz.

Atlas Emlak şikayeti

Metin Bey'in Atlas Emlak ile yaşadığı sıkıntı üzücü bir durum. Kendisine geçmiş olsun diliyor, elindeki bilgi ve belgelerle birlikte mahkemeye başvurmasını öneriyoruz. Konu ile ilgili olarak tüketici mahkemesine mi, adli yargı mahkemesine mi başvurulmalı? Bu konuda tüketici dernekleri, Alo 175 veya bir avukat daha aydınlatıcı olabilir. Benzer bir sıkıntıyla karşılaşmak istemiyorsanız lütfen ödeme yapmadan ve sözleşme imzalamadan önce iyi düşünün.

Üsküdar Cad. No:88-3 Kartal-İstanbul adresinde bulunan Atlas Emlak ile sahibinden.com. internet sitesinin Atlas Emlağa ait 81717222 ilan nosuyla gördüğüm daireyi almak için 2,000,00 (İkibin) Türk Lirası kapora bedeli vererek hizmet anlaşması imzaladım.



Ancak Atlas Emlağın ilanda belirttiği dairenin metrekaresiyle (130), dairenin gerçekte metrekaresinin aynı olmadığını tespit ettim. Ayrıca kaporamı ödedikten sonra ısrar etmeme rağmen hizmet anlaşmasına asıl yetkililer kaşe de basmadılar  imza atmadılar.

Yanıltıcı ilanlarından dolayı kaporamı geri istediğimde kaporamı vermeyeceklerini belirttiler. Emlakçılar 20-30 metrekare fazla gösterebilir diye cevap verdiler. Bunun yasal olmadığını söylememe rağmen, yasal olmasa da yapacak bişey yok istediğin yere şikayet et dediler. 

Metin NARİN