Samsun Asal Otomotiv şikayeti

3 ay önce park halindeki 2012 model Skoda Octavia aracıma başka bir aracın çarpması sonucunda oluşan hasarımı hala tamamlayamayan Samsun Asal Otomotiv'den şikayetçiyim.

Kia, Nissan ve Skoda firmalarının servis ortamı aynı yer ve aynı elamanları kullanıyor. Son derece ilgisizler.  İletişim kurmak, derdini anlatabilmek, çözüm bulabilmek çok zor. Hasar danışmanı, müşteri ilişkileri, servis müdürü gibi bir çok ünvan sahibi insan var ama sizin sorununuzdan hiç biri bütünüyle haberdar değil. Soru sorulduğunda hepsi topu birbirine atıyor. Hepsine derdinizi baştan anlatmak zorunda kalıyorsunuz. Zaten anlatınca da dinlemiyorlar.

İzzet Ezer

Samsun Nissan Bayii Asal Otomotiv şikayeti

Bir hafta önce eşime Nissan Micra bir araç aldım. Daha doğrusu gün içinde 12 defa aranıp ısrarlı bir şekilde yılbaşından sonra ÖTV'den dolayı fiyat artışı olacak v.s gibi şeylerle kendinden emin 43.500 TL ye aracı bana satan Samsun'daki Nissan Bayii satış elemanı Erdem Bey ile bugün görüştüğümde aynı aracın fiyatının 40.590 TL'ye indiğini duydum. Asal Otomotiv'in kendini savunma metodu ise beklemiyorduk oldu. Madem ne yapacağınızı bilemiyorsunuz neden ısrarla, insanları yanıltarak araç satmaya çalışıyorsunuz? Bir haftada soktukları zarara bakın. Yardımcı olursanız sevinirim.

Vedat ÇOBAN