Piranha servisi, 35 liralık ürüne 50 lira ücret istedi

Piranha firması 35 liraya aldığım ürüne 50 lira masraf çıkardı ve ayrıca 8 lira kargo parası ödedim. Ürünüm garantili olmasına rağmen. Bana aşağıdaki yazıyı gönderdiler.

Sayın AHMET KÜÇÜK
Bu e-posta sistem tarafından otomatik olarak oluşturulmuş olup, servisimize göndermiş olduğunuz [380388] servis takip numaralı
PIRANHA- PIRANHA SAFARI ULTRA MP4 PLAYER BLACK WITH FM model cihazınıza, ücret düşülmüştür. Detaylar aşağıdaki gibidir.

Cihaz Seri No: P40706624
(Varsa) Özel Takip No: 

Açıklama1:
A106:ÜRÜNÜN DÜŞÜRÜLMESİNE VE DARBEYE BAĞLI OLARAK ARIZALANDIĞI TESPİT EDİLDİ. , Y100-Ü:ÜRÜNÜNÜZE ÜCRET ÇIKMIŞTIR. …50………….TL YE KULLANIM KAYNAKLI HASAR GÖRMÜŞ ………EKRAN DEGIŞMI………….. İÇİN; ÜCRET ONAYINIZ İLE SERVİS HİZMETİ VERİLECEKTİR. 

Piranha tablet bilgisayar tamir edilemiyor mu?

15.02.2013 tarihinde Piranha Tablet PC aldım ve 05.03.2013 tarihinde bozuldu Piranha servisine 06.03.2013 tarihinde gönderdim. 10 gündür Piranha sitesinde "tamir edildi, teslime hazır" diye bekliyor. 2-3 sefer telefonla aradım teslimde göndereceğiz diyorlar, yaklaşık göndereli 20 günü geçti hala gelecek. Piranha denen markaya bu yakışır mı? 20 günde tablet bozulsun, 20 günde tamir edeme. Üzüldüğüm çocuğa almıştım, çocuk doğru dürüst oynayamadan bozuldu. Şimdi her akşam "baba geliyor mu?" diye soruyor. Piranha mı, sakın haaa...

Şükrü DEMİRBAŞ