31 Temmuz 2018 Salı

Odam Mobilya

Odam mobilyadan aldığımız ve duvara monte (?) edilen TV ünitesi büyük bi gürültüyle yere düştü, çok şükür ki çocuğum biraz uzaktı, koltuklar, yemek masası tam başa bela her yerinden ses geliyor, (bir de müdür koymuşlar mağazaya müşteri ile dalga geçiyor) söyleyecek söz bulamıyorum...

buyukfuar, gittigidiyor, şikayet

Şikayet Edilen Firma: buyukfuar , www.gittigidiyor.com

Şikayet Edilen Ürün: Odamdaki Ay-Moon in My Room

Şikayetin Konusu: Ürünün bozuk olması

Şikayet Metni: 11.07.2018 tarihinde www.gittigidiyor.com sitesinde bulunan buyukfuar adlı kullanıcıdan aldığım odamdaki ay-moon in my room isimli gece lambası, gönderdiğim kişinin eline ulaştığında çalışmıyormuş. Gönderdiğim kişi ürünü geri kargolamasına, ve ben de satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen, ücret hesabımıza geri yatırılmamıştır. www.sikayetvar.com adresinden gittigidiyor kullanıcısına ulaşmama rağmen, gereğini yapmamışlardır. Bu satıcıdan şikayetçiyim.


Nigar Alizade

TAŞPINAR MOBİLYA dan şikayet

 

Eposta Hukuki Şartlar
Bu e-posta, bu bağlantıyı kullanarak erişebileceğiniz koşullara tabidir. | This email is subject to terms available at the following link

30 Temmuz 2018 Pazartesi

Şikayet

Şikayet Edilen Firma:  Evvel Halı - Avcılar/ İstanbul 
Şikayet Edilen Ürün: Halı 
Şikayetin Konusu: Değişim Yapılacağı Söylenmesine Rağmen Söz Konusu Ürünün Değişimi Sırasında Zorluk Çıkarılması 

Şikayet Metni: Mayıs 2018 de Evvel Halı Avcılar İstanbul şubesinden evim için halı aldım. Halıları satın alırken satıcı bana evime uygun olmadığı takdirde değişim yapabileceklerini söylediler. Ardan 3 ay geçti iki halı evime uymadı değişim için mağazaya gittiğim de satıcının abisi olan yetkili kişi vardı. Durumu izah ettik ve istemeyerek de olsa değişim yapmayı kabul etti. Biz de farklı halı modellerine bakmaya başladık. Tabi bu esnada da yetkili kişinin sürekli söylenmeleri ve laf sokmalarını dinledik belli ki rahatsız bu durumdan. Hayır madem değişim olmuyor satarken neden değişim yapılır diyorsunuz bunu garantisini tüketiciye neden veriyorsunuz madem bur şey söylediniz arkasında durun dimi esnaf dediğin böyle olmalı. Biz halı seçerken her sorduğumuz soruya ters cevaplar veriyor ses tonu tamamen insanlar ile konuşma seviyesinin altında hakaret içerikli ve saygısızca. Bir iki üç derken sustuk sabrettik ama bir noktadan sonra bizde cevap verdik. Tavrının yanlış olduğunu ve saygısızca olduğunu belirttik. O noktadan sonra satıcı kendinden geçti ve tavrını daha da sertleştirdi. Tabi istenmeyen olaylar yaşandı ama bu olay tamamen mağaza yetkilisinin tavır ve tutumundan kaynaklıdır. Yetkili kişi ve firmadan şikayetçiyim. 


Banu Yazıcı 

Site Şikayeti hakkında

Selamlar;

Siteniz de bulanan "https://tuketicisikayeti.blogspot.com/2018/01/corum-rota-avm-calsanlar-musterisini.html"

Karşı tarafın iftirası üzerine bu maili tarafınıza gönderiyoruz.

Mağazamız sıcak satış usulu çalışmaktadır, müşteri görür ve beğenip alır çıkar.Su takımını 1 ay geç alması söz konusu bile değildir.

Müşteriyi tehdit ve küfür gibi durum da olmamıştır.

Yanlış anlaşılma karşı tarafla konuşulup halledilmiştir.Fakat kendisi şikayeti kaldırmadığı söyledi.

Bu durum dan dolayı sizden blog da yer alan şikayetin kaldırılmasını rica ediyoruz.

İlginizden dolayı teşekkür eder, kolaylıklar dileriz...



Rota AVM
Tel :0364 777 00 24
Fax:0364 777 00 29