24 Eylül 2014 Çarşamba

Borajet Havayolu şikayeti

10.09.2014 tarihinde Beyrut-Adana seyahatimde bagajlarımdan 1 tanesi kaybedilmiş ve hala bulunamamıştır. 15 gündür maddi ve manevi olarak çok yoruldum. Ayrıca Borajet Havayolu çalışanlarına da ulaşamıyorum. Kayıp bagajımda 1 adet 610 dolar değerinde yolcu beraberi cep telefonu ve çeşitli kişisel ve hediyelik eşyalar vardı. Maddi değeri 1000 doların üzerinde olup, faturaları mevcuttur. Sizden bu konuda yardımcı olmanızı talep ediyorum.

Mustafa Kurnaz

Şikayetinizi Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'ne yapabilirsiniz.



http://web.shgm.gov.tr/tr/gorus-ve-oneri-bilgi-edinme/2243-index

1 yorum:

  1. 20.08.2016 09:00 tarihinde eşim ve ben Borajet’in İstanbul Sabiha Gökçen ’den Dalaman’a yb329 sefer
    sayılı uçuşu ile uçmak için uçağa bindik. Uçak içerisinde beklerken pilot “Göstergelerimizde teknik bir arıza olduğunu ve bizi farklı uçağa aktaracaklarını” belirtti. Sonra ekranlarda uçağın 10:50’de kalkacağı belirtildi ve beklemeye başladık. Bu süre
    içerisinde hiçbir Borajet yetkilisi gelerek bir bilgilendirmede bulunmadı. Saat 11:21'de telefonuma uçuşun iptal edildiği ekteki SMS geldi. Sonra Borajet ofisine yönlendirildik. Eşime ve bana Pegasus’tan Dalaman’a 20.08.2016 13:35 kalkışlı ve 14:50 varışlı pc4296 sefer sayılı uçakta bilet alındı. Pegasus uçağı da 45 dakika rötar ile kalktığı için Dalaman’a 14:20’de hareket edip 15:35'te (planlanan varış saatinden 5 saat sonra) Dalaman’a varmış olduk. Borajet'e şikayetimi ve tazminat talebimi ilettim herhangi bir dönüş olmadı.

    YanıtlaSil


Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...