13 Ağustos 2014 Çarşamba

Avea yüksek fatura şikayeti

Avea'da 40 liralık paketim ve 100 liralık taahhüdüm var. Toplamda gelmesi gereken fatura tutarı 140 TL iken, bu ay 324 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana verilen cevap "limit aşımı yapmışsınız" şeklinde oldu. Ben kesinlikle 324 liralık bir konuşma yapmadım. Bu tutarı ödemeyi kabul etmiyorum, ödemeyeceğim de. Yardımlarınızı rica ederim. Teşekkürler.

Fatih Yalçın

Şikayetinizi doğrudan BTK aracılığı ile gerçekleştirebilirsiniz.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Tüketici Online Şikayet Formu


Hiç yorum yok:

Yorum Gönder


Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...