4 Aralık 2013 Çarşamba

Aras Kargo zamanında teslim etmiyor

04.11.2013 tarihinde Erzincan'dan İstanbul'a gönderilmek üzere üzere gıda ürünü içeren paket Aras Kargo'ya verildi. 06.11.2013 tarihinde elime geçeceği söylenen kargo elime ulaşmadı. Aras Kargo'nun Süreyyapaşa şubesine gittim. Onlar da umursamaz bir tavır içindeler. Tuzla da transfer bölümünde olduğunu söylediler. Orası arandı, fakat onlar da büyük bir umursamazlık göstererek kargoyu ancak 07.11.2013 tarihinde göndereceklerini söylediler. Yani gıda ürünü bozulmuş vaziyette olarak bana ürünümü teslim edecekler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, o da ilgileneceğim diyor ama lafta bir icraat yok. Ürünün nerede olduğunu biliyorlar, arayıp gönderilmesini istemiyorlar. Aras Kargo'dan şikayetçiyim. Hem ürünümü zamanında teslim etmedikleri için, hem de keyfi davrandıkları için. Aras kargo için gerekli işlemin yapılmasını ve zararımın karşılanmasını istiyorum.

Ayşe Demirsoy

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder


Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...