3 Şubat 2013 Pazar

Avea sözleşme süresi dolan müşterisini uyarmıyor

Avea Milli Eğitim Bakanlığı tarifesine 2011 Aralık ayında geçtim. Bir yıl boyunca iki hattıma her yöne 400 dk ya karşılık 20-25 TL arası fatura geliyordu. Bir yıl sonra 25 Aralık tarihi itibariyle ki Ocak ayının ilk günlerinde bu faturaları öğrendim. İki hatta toplam 250 TL civarında fatura yansıtmışlar. Avea müşteri hizmetlerini aradığımda bir yıl boyunca indirimli konuştuğumu, süre bitip normal tarifeye geçtiğimi, faturanın da normal olduğunu söylediler. Süremin bittiğine dair herhangi bir yoldan en ufak bir ikazda bulunmadılar. Bunu benim takip etmem gerekiyormuş. Üfürükten şeyler için yüz binlerce SMS çekenler bizim lehimize olacak bir durum için uyarıda bulunmuyorlar. AVEA'ya geçtiğim güne lanet olsun, verdiğim 350 TL zehir zıkkım olsun, çoluk çocuklarından çıksın inşallah. Turkcell'e geçene kadar 5-10 gün sürede 100 TL daha fatura geldi. Bu vatandaşı kazıklamaktan başka bir şey değil.

Uğur Dağlı

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder


Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...