14 Ocak 2013 Pazartesi

D-smart şikayeti

Üç yıl önce aldığım D-smart receiver cihazı borcum geçen sene Ağustos ayında yaptığım ödemeyle bitmişti. Temmuz ayında aynı zamanda tarafıma 31,99 TL üyelik aidat borcu gönderilmişti. Telefonla yaptığım itiraz sonucu  üyelik iptalimi yapmam gerektiğini söyleyip üyelik iptali  için yazı yazıp göndermemi isteyerek bu şekilde parayı da geri iade edeceklerini  söylemişlerdi.

14.09.2012 tarihinde dilekçemi şirkete gönderdim. Arkasından bana dilekçemi işleme sokup üyeliğimi iptal ettiklerini ve bu borcun silineceğini bildirdiler. Üzerinden 4 ay geçtikten sonra mesaj çekerek 31,99 lira borcum olduğunu ve ödememi isteyen mesaj gönderdiler. Bu süre zarfında ne oldu da yeniden böyle bir para istendi. Yapılan yanlışlığın düzeltilerek bu  borcun kaldırılmasını talep ediyorum.

Bülent Çalışkaner

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder


Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...